> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Importeren uit Excel

> In deze handleiding leert u hoe u al uw prospects, klanten en hun contactpersonen kunt importeren.

U kunt [uw klantgegevens in één keer importeren][2] met Excel, Outlook, Gmail of uw ERP Synchronizer in SuperOffice CRM.

De Excel-spreadsheet kan bijvoorbeeld het volgende bevatten:

* Een lijst met leads/prospects die u wilt importeren in SuperOffice.

  <Tip>
    Voeg een kolom toe met bijvoorbeeld de tekst "Prospect" voor alle personen, waardoor u hen makkelijk kunt koppelen aan de juiste categorie in SuperOffice CRM.
  </Tip>

* Een lijst met bedrijven/contactpersonen met "opgeschoonde" gegevens (geëxporteerd en gecontroleerd op kwaliteit, en wordt opnieuw geïmporteerd).

* Bedrijven en contacten van andere applicaties en indelingen, zoals financiële systemen, andere CRM-clients, e-mail-clients (anders dan Gmail en Outlook) en Windows-installaties van SuperOffice CRM.

## Voordat u begint

<Warning>
  We raden u aan contact op te nemen met SuperOffice Support om een back-up te maken van de SuperOffice-database voordat u grote hoeveelheden gegevens importeert.
</Warning>

Voordat u begint met importeren, [bereidt u het Excel-bestand voor][1]. Controlelijst:

* De Excel-spreadsheet moet minimaal kolommen bevatten met bedrijfsnamen en namen van personen (voornaam en achternaam).

* Controleer of de gegevens up-to-date zijn. Zijn bijvoorbeeld de postadressen en telefoonnummers correct?

## Bedrijven/personen importeren vanuit een Excel-bestand

<Frame caption="Bekijk deze video of volg de onderstaande stappen om te leren hoe u uw contactpersonen importeert in SuperOffice CRM met behulp van onze importsjabloon (videolengte - 4:02)">
  <iframe width="100%" height="420" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/dVkCfpOkNl8" title="Bekijk deze video of volg de onderstaande stappen om te leren hoe u uw contactpersonen importeert in SuperOffice CRM met behulp van onze importsjabloon (videolengte - 4:02)" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen />
</Frame>

### Stappen

1. Ga naar het scherm Importeren door op de knop Importeren (<i class="ph ph-file-arrow-up" aria-hidden="true" />) in de Navigator te klikken.

2. Zorg ervoor dat **Personen** is geselecteerd onder **Een importbron selecteren** en klik vervolgens op het Excel-![pictogram][img1].

3. Klik in het dialoogvenster **Bestand uploaden** op **Bestand uploaden** om de Excel-spreadsheet te selecteren die u wilt importeren.

4. Blader naar de gewenste Excel-spreadsheet en klik op **Openen**. De gegevens van de spreadsheet worden in de tabel weergegeven.

<Note>
  In deze fase zijn bedrijven/personen uit Excel nog niet geïmporteerd in de SuperOffice-database. SuperOffice uploadt alleen de bedrijven-/personenlijst van de spreadsheet, zodat u de importinstellingen kunt opgeven.
</Note>

## Stel de import bij

Aangezien de Excel-spreadsheet alles kan bevatten van slechts enkele tot een grote hoeveelheid kolommen, is het belangrijk dat de kolommen met de gegevens die u wilt importeren aan het juiste SuperOffice-veld zijn gekoppeld.

<Note>
  Als de Excel-spreadsheet bovenaan een rij met koppen had, wordt deze ook weergegeven in de lijst. U kunt deze weghalen wanneer u de gegevens bekijkt in de volgende stap.
</Note>

1. Zoek de kolom met de namen van bedrijven, klik op de kolomtitel **(Geen selectie)** en selecteer **Bedrijf: Naam**.

2. Zoek de kolom met de voor- en achternamen, klik op de kolomtitel **(Geen selectie)** en selecteer **Persoon: Voornaam** en **Persoon: Achternaam**. Als er één kolom is met zowel voor- als achternamen, selecteer dan **Persoon: Volledige naam**.

3. Selecteer de SuperOffice-velden voor de resterende kolommen in de tabel. Sla de kolommen over die u niet wilt importeren.

4. Klik op **Importinstellingen configureren** en [pas de importinstellingen aan][1].

   [1]: ../settings

5. Voer in het veld **Toestemmingsopmerking** een opmerking in over waarom u deze contactpersonen in SuperOffice registreert (doel) en hoe/waar u hun toestemming heeft verkregen

1) Klik op **Next**. Het venster **Importvoorbeeld** wordt weergegeven.

2) In **Importvoorbeeld** kunt u de importgegevens doorbladeren voordat de import begint.

   |                   Pictogram                   | Beschrijving                                        |
   | :-------------------------------------------: | --------------------------------------------------- |
   |       ![Pictogram - nieuw bedrijf][img1]      | Het bedrijf bestaat niet en wordt toegevoegd.       |
   |     ![Pictogram - bedrijf gewijzigd][img2]    | Het bedrijf bestaat al en wordt bijgewerkt.         |
   |   ![Pictogram - nieuwe contactpersoon][img3]  | De contactpersoon bestaat niet en wordt toegevoegd. |
   | ![Pictogram - contactpersoon gewijzigd][img4] | De contactpersoon bestaat al en wordt bijgewerkt.   |
   |                      leeg                     | Geen update.                                        |

[img1]: ../../../../media/icons/admin/import-preview-icon-company-new.png

[img2]: ../../../../media/icons/admin/import-preview-icon-company-changed.png

[img3]: ../../../../media/icons/admin/import-preview-icon-person-new.png

[img4]: ../../../../media/icons/admin/import-preview-icon-person-changed.png

1. Verwijder de vinkjes voor de rijen die u NIET wilt importeren. Als de Excel-spreadsheet een rij met een kolomkop bevat, kunt u deze hier verwijderen.

2. Als u hebt gecontroleerd of dit echt de gegevens zijn die u wilt importeren, klikt u op **Importeren**.

### Troubleshooting

**Veel contactpersonen worden weergegeven zonder pictogram. Betekent dit dat ze niet worden geïmporteerd?**

Rijen zonder pictogrammen worden niet geïmporteerd. Als u ziet dat veel contactpersonen niet worden geïmporteerd, kan dit zijn omdat ze niet aan een bedrijf zijn gekoppeld. In dat geval kunt u een van de volgende dingen doen:

* Als de contactpersoon daadwerkelijk aan een bedrijf is gekoppeld, gaat u terug naar de importbron (Gmail, Outlook of Excel) en geeft u een bedrijf op voor de contactpersoon. Start de import daarna opnieuw.

* Als de contactpersoon niet aan een bedrijf is gekoppeld, maar onder zijn/haar eigen naam in SuperOffice moet worden geregistreerd, stelt u de persoon in als bedrijf:

  1. Klik op **Vorige** en **Importinstellingen configureren**.
  2. Klik op de lijst **Als geen bedrijfsnaam** onder **Contactpersoon**.
  3. Selecteer **Bedrijf maken op basis van contactnaam**.
  4. Klik op **Opslaan**.
  5. Klik op **Volgende** en controleer of het pictogram [Nieuw bedrijf][img1] naast de contactpersoon wordt weergegeven. De persoon wordt geregistreerd als bedrijf in SuperOffice CRM, met zichzelf als enige contactpersoon.

[img1]: ../../../../media/icons/admin/import-preview-icon-company-new.png

**Ik kom niet verder!**

U moet alle verplichte SuperOffice-velden aan de bijbehorende kolommen koppelen om door te gaan. De verplichte velden worden boven de tabel weergegeven. Als u hebt gespecificeerd dat personen zonder bedrijven moeten worden toegevoegd als nieuwe bedrijven, is alleen het SuperOffice-veld **Bedrijf: Naam** verplicht.

## Het importeren voltooien

Wanneer de import is voltooid, worden twee lijsten weergegeven:

* Nieuwe bedrijven en contactpersonen die zijn geïmporteerd.
* Bestaande bedrijven en contactpersonen die als gevolg van de import zijn gewijzigd.

Boven elke lijst staat een koppeling naar de selectie met de nieuwe/gewijzigde bedrijven/contactpersonen.

<Tip>
  Als u nieuwe bedrijven/contactpersonen heeft geïmporteerd en er problemen zijn met de geïmporteerde gegevens, kunt u deze selectie openen in SuperOffice CRM en de nieuwe bedrijven/contactpersonen verwijderen.
</Tip>

[1]: ./create-spreadsheet

[2]: ./index

[img1]: ../../../media/icons/admin/import-excel-small.png


## Related topics

- [Importinstellingen configureren](/nl/admin/import/settings.md)
- [Importeren vanuit Gmail](/nl/admin/import/from-gmail.md)
- [Importeren vanuit ERP](/nl/admin/import/from-erp.md)