> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SuperOffice en licenties

> SuperOffice en licenties

Toegang tot SuperOffice CRM vanuit een webclient vereist aanmeldrechten voor SuperOffice CRM en een Essential- of Premium-gebruikersplan.

## Licentie-informatie weergeven

1. Ga in Instellingen en onderhoud naar het scherm Licenties.
2. Selecteer het tabblad **SuperOffice**.
3. De lijst toont de licenties die u hebt [gekocht en geactiveerd][1]. Klik op een licentienaam om meer informatie erover weer te geven.

## Het scherm Licenties

### Het tabblad SuperOffice

Het tabblad **SuperOffice** toont licentiegegevens voor uw SuperOffice-abonnement.

<Tabs>
  <Tab title="Abonnementen op modulebasis">
    ![SuperOffice tab showing system licences and user licences for a module-based subscription -screenshot][img1]
  </Tab>

  <Tab title="CRM Suite">
    ![SuperOffice tab showing system licences and Core user licences for a CRM Suite subscription -screenshot][img3]
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  Als een uitbreiding van derden is geïnstalleerd, worden hier verschillende tabbladen weergegeven.
</Note>

#### Gegevens van eigenaar

Bovenaan vindt u de bedrijfsnaam (uw bedrijf/organisatie) en het serienummer. Als het een tijdsgebonden licentie betreft, zal de vervaldatum onder het serienummer worden weergegeven.

#### Licentielijst

De lijst onderin toont welke licenties in gebruik zijn en hoeveel er beschikbaar zijn.

### Het tabblad Status

Bijgewerkte informatie over het systeem wordt weergegeven op het tabblad **Status** in het scherm Licenties.

<Tabs>
  <Tab title="Abonnementen op modulebasis">
    ![Status tab showing database information and Metered services button for a module-based subscription -screenshot][img2]
  </Tab>

  <Tab title="CRM Suite">
    ![Status tab showing a plan limit warning with an Upgrade button for a CRM Suite subscription -screenshot][img4]
  </Tab>
</Tabs>

Het scherm **Status** is verdeeld in de volgende hoofdonderdelen:

#### Database

Geeft informatie over de eigenaar, het serienummer, het abonnement en het type van de database (opgegeven tijdens de installatie). U kunt de volgende vervaldatum en de naam van de aangemelde gebruiker zien.

Als uw organisatie een **SuperOffice CRM Suite**-abonnement heeft, worden in de sectie **Database** ook de volgende gegevens weergegeven:

* **Plan:** het plan dat bij uw abonnement is inbegrepen, bijvoorbeeld *Core*
* **Beperkingen:** uw huidige gebruik ten opzichte van de plangrenzen, bijvoorbeeld *1 van 100 actieve projecten*

Plangrenzen voorkomen dat uw organisatie de capaciteit van het huidige plan overschrijdt. De indicator **Beperkingen** geeft aan hoe dicht u bij een limiet bent:

| Gebruik        | Indicator                                                                          | Betekenis                              |
| -------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------- |
| Minder dan 85% | Aantal in zwart weergegeven, bijvoorbeeld *1 van 100 actieve projecten*            | Normaal - geen actie vereist           |
| 85% of meer    | <i class="ph ph-warning" aria-label="Warning" /> Aantal in geel weergegeven        | Nadert de limiet                       |
| 100%           | <i class="ph ph-prohibit" aria-label="Limit reached" /> Aantal in rood weergegeven | Limiet bereikt - de functie is beperkt |

Selecteer de indicator om de pagina [SuperOffice CRM Suite][16] te openen voor meer informatie.

Als u systeembeheerder bent, verschijnt er naast de waarschuwings- of stopindicator een knop **Upgrade**. Selecteer deze om een contactformulier te openen voor het aanvragen van meer capaciteit of een planupgrade.

#### Diensten met datalimiet

<Note>
  Alleen beschikbaar bij abonnementen op modulebasis. Bij CRM Suite-abonnementen opent de knop **Mijn apps** de SuperOffice App Store.
</Note>

Klik op deze knop om het dashboard voor uw diensten met een datalimiet te openen.

Diensten met een datalimiet zijn diensten die worden gefactureerd nadat u een bepaald(e) niveau/hoeveelheid hebt overschreden van de

* gebruikte opslagruimte
* E-mails verzonden via mailings
* Aanmeldingen bij het klantencentrum
* Gestarte chatsessies
* Formulierverzendingen

Beheerders kunnen precies bijhouden hoeveel van elke dienst per maand is gebruikt. Wanneer uw bedrijf de drempelwaarde overschrijdt, wordt u automatisch gefactureerd voor deze diensten op uw volgende maandfactuur. De drempelwaarde is afhankelijk van het aantal gebruikers. Hoe meer gebruikers u hebt, hoe hoger de drempelwaarde is.

#### Systeemmeldingen

In deze lijst worden de statusberichten van het systeem en toegevoegde [gebeurtenissen][3] vermeld. Meldingen van actieve imports, SAINT of vrije-tekstindexering, etc. Selecteer een melding in de lijst om een beschrijving ervan weer te geven. U kunt gebeurtenissen bijhouden die actief zijn in het systeem.

Het tabblad **Systeemgebeurtenissen** bestaat uit twee gedeelten:

* **Gebeurtenissen**.
* **Beschrijving**, waarin detailinformatie wordt vermeld over de gebeurtenis die momenteel is geselecteerd onder **Gebeurtenissen**.

Onder **Systeemmeldingen** vindt u de volgende kolommen:

| Kolom            | Beschrijving                                                         |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| Event            | Vermeldt de naam van de gebeurtenis.                                 |
| Status           | Vermeldt de status van de gebeurtenis.                               |
| Bericht          | Vermeldt de beschrijving van de gebeurtenis.                         |
| Geactiveerd      | Geeft aan wanneer de gebeurtenis van start is gegaan.                |
| Geactiveerd door | Toont wie de gebeurtenis initieerde (Gebruikers-ID en portret).      |
| Voltooid         | Geeft aan wanneer de gebeurtenis naar verwachting voltooid zal zijn. |
| Type             | Geeft aan of de gebeurtenis van toepassing is op het hele systeem.   |

<h2 id="types">
  Licentietypes
</h2>

### Systeemlicenties

| Licentie                      | Beschrijving                                                                                                                                      |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Systeem                       | Geeft aan tot welke systemen u toegang heeft.                                                                                                     |
| SuperOffice Server            | Vereist voor het gebruik van SuperOffice CRM.                                                                                                     |
| Online Web Services           | Vereist voor toegang tot SuperOffice CRM vanaf een webclient.                                                                                     |
| Sales Intelligence            | Hiermee kunnen [SAINT-statusmonitors worden toegestaan][2].                                                                                       |
| Exchange Synchronizer         | Maakt het gebruik van SuperOffice Synchronizer mogelijk.                                                                                          |
| SuperOffice Expander Services | Maakt onder meer het anonieme en externe gebruikers mogelijk via SuperOffice Audience of toepassingen van derden de functionaliteit te gebruiken. |
| Customer Centre               | Maakt gebruik van het Customer Centre mogelijk.                                                                                                   |
| Verkoopoffertebeheer          | Maakt het gebruik van offertes mogelijk.                                                                                                          |

### Gebruikerslicenties (abonnementen)

Ten slotte zijn er gebruikerslicenties voor SuperOffice CRM, die worden aangeschaft voor een specifiek aantal gebruikers. Dit geldt onder andere voor de volgende producten:

* [CRM Suite][16]
* Sales-Essentials
* Sales-Premium
* Service-Essentials
* Service-Premium
* Marketing-Essentials
* Marketing-Premium

[16]: ./crm-suite

[1]: ./activate

[2]: ../../saint/learn/index

[3]: https://help.superoffice.com/docs/11/nl/admin/onsite/add-system-event.html

[img1]: ../../../media/loc/en/admin/licenses-online-superoffice-tab.png

[img2]: ../../../media/loc/en/admin/licenses-online-status-tab.png

[img3]: ../../../media/loc/en/admin/licenses-suite-superoffice-tab.png

[img4]: ../../../media/loc/en/admin/licenses-suite-core-with-upgrade.png


## Related topics

- [SuperOffice gebruikersplannen en abonnementen](/nl/admin/license/user-plans.md)
- [Licenties kopen activeren](/nl/admin/license/activate.md)
- [Licenties in eerdere versies van SuperOffice](https://help.superoffice.com/Documentation/Help/EN/CRM/WebHelpAdmin/index.htm#t=chap03%2FCRM_and_licences.htm)
- [Systeemgebeurtenissen](https://help.superoffice.com/docs/11/nl/admin/onsite/add-system-event.html)
- [Modulelicenties](/en/admin/license/dev/module-licenses.md)
- [Verborgen licenties](/en/admin/license/dev/hidden-licenses.md)
- [Technisch overzicht licenties](/en/admin/license/dev/index.md)