> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Licentie activeren

> Licentie voor SuperOffice activeren

Als u licenties wilt beheren, moet u zijn aangemeld als beheerder.

<h2 id="buy">
  Kopen
</h2>

1. Ga naar Instellingen en onderhoud.
2. Open het scherm Licenties.
3. Selecteer het tabblad **SuperOffice**.
4. Klik op de knop **Nieuwe licenties kopen**. Dit brengt u naar de online winkel van SuperOffice waar u licenties kunt kopen.

## Activeren

Als u het aantal licenties wilt verhogen of verlagen, moet u contact opnemen met SuperOffice om de licentiegegevens bij te werken. De licentie wordt normaal gesproken automatisch bijgewerkt zonder dat u iets hoeft te doen.

Als het totaal aantal nieuwe licenties minder is dan het aantal licenties in gebruik, moet u het aantal licenties dat in gebruik is, verlagen.

1. Open het scherm Licenties en selecteer het tabblad **SuperOffice**.

2. Klik op de koppeling **Nieuwe licentie activeren**. In het dialoogvenster worden de licenties weergegeven die zijn gewijzigd.

   * **Nieuwe licentie geactiveerd** - het systeem heeft de licentie automatisch bijgewerkt. U kunt op de koppeling klikken om de wijzigingen te zien.
   * **Nieuwe licentie activeren** - nieuwe licentie is beschikbaar maar kan niet automatisch worden geactiveerd. Klik op de koppeling om het dialoogvenster **Nieuwe licentie activeren** te openen. De lijst toont enkel gewijzigde licenties.

   <Warning>
     Als het aantal licenties onjuist is - of bij modulegebaseerde abonnementen, als u licenties voor de verkeerde module hebt - neem dan contact op met SuperOffice. Activeer de licenties NIET voordat de informatie correct is.
   </Warning>

3. Klik op de knop **Activeren** in het dialoogvenster.

4. Ga naar het scherm Licenties, selecteer het tabblad **SuperOffice** en controleer of de licentiestatus correct is.

## Tips en probleemoplossing

* **Is de knop Activeren uitgeschakeld? Wordt de licentienaam in het rood weergegeven?**
  Dit kan komen doordat het totale aantal nieuwe licenties minder is dan het aantal licenties in gebruik. U moet het aantal gebruikerslicenties dat in gebruik is verlagen.

  1. Klik op een rode licentienaam (koppeling).

     Boven in het dialoogvenster **Overbodige licenties verwijderen** wordt het aantal licenties dat in gebruik is getoond, het aantal licenties dat beschikbaar is en het aantal licenties dat u moet verwijderen. De lijst hieronder toont alle gebruikers die deze licentie gebruiken.

  2. Verwijder licenties voor het opgegeven aantal gebruikers. Klik vervolgens op **OK**.

  3. Klik op de knop **Activeren**.

* Ga naar het scherm Gebruikers en selecteer het tabblad **Gebruikerslicenties** om te zien welke gebruikers de verschillende licenties gebruiken. In de tabbladen **Medewerkers** en **Overige gebruikers**, kunt u de lijst op licentietype filteren.

* Als u een demoversie van SuperOffice CRM gebruikt, kunt u gevraagd worden een nieuw serienummer en licentie-eigenaar in te vullen. U ontvangt deze van SuperOffice wanneer u een SuperOffice-licentie koopt.

* Als u problemen hebt met het ophalen van nieuwe licentiegegevens van internet, kunt u contact opnemen met SuperOffice zodat er een licentiebestand naar u wordt opgestuurd. Klik op de knop **Licentie uit bestand laden** om de licenties bij te werken.


## Related topics

- [Soorten licenties](/nl/admin/license/index#types.md)
- [Het tabblad Status in het scherm Licenties](/nl/admin/license/index.md)