Licentie activeren
Als u licenties wilt beheren, moet u zijn aangemeld als beheerder.
Note
Als u een demoversie van SuperOffice CRM gebruikt, kunt u gevraagd worden een nieuw serienummer en licentie-eigenaar in te vullen. U ontvangt deze van SuperOffice wanneer u een SuperOffice-licentie koopt.
Kopen
- Ga naar Instellingen en onderhoud.
- Open het scherm Licenties.
- Selecteer het tabblad SuperOffice.
- Klik op de knop Nieuwe licenties kopen. Dit brengt u naar de online winkel van SuperOffice waar u licenties kunt kopen.
Activeren
Als u het aantal licenties wilt verhogen of verlagen, moet u contact opnemen met SuperOffice om de licentiegegevens bij te werken. De licentie wordt normaal gesproken automatisch bijgewerkt zonder dat u iets hoeft te doen.
Note
Als u problemen hebt met het ophalen van nieuwe licentiegegevens van internet, kunt u contact opnemen met SuperOffice zodat er een licentiebestand naar u wordt opgestuurd. Klik op de knop Licentie uit bestand laden om de licenties bij te werken.
Als het totaal aantal nieuwe licenties minder is dan het aantal licenties in gebruik, moet u het aantal licenties dat in gebruik is, verlagen.
Open het scherm Licenties en selecteer het tabblad SuperOffice.
Klik op de koppeling Nieuwe licentie activeren. In het dialoogvenster worden de licenties weergegeven die zijn gewijzigd.
- Nieuwe licentie geactiveerd – het systeem heeft de licentie automatisch bijgewerkt. U kunt op de koppeling klikken om de wijzigingen te zien.
- Nieuwe licentie activeren – nieuwe licentie is beschikbaar maar kan niet automatisch worden geactiveerd. Klik op de koppeling om het dialoogvenster Nieuwe licentie activeren te openen. De lijst toont enkel gewijzigde licenties.
Note
Als u het verkeerde aantal licenties hebt of licenties voor de verkeerde module, moet u contact opnemen met SuperOffice. Activeer de licenties NIET als het aantal onjuist is.
Klik op de knop Activeren in het dialoogvenster.
Is de knop Activeren uitgeschakeld? Wordt de licentienaam in het rood weergegeven? Dit kan komen doordat het totale aantal nieuwe licenties minder is dan het aantal licenties in gebruik. U moet het aantal gebruikerslicenties dat in gebruik is verlagen.
Klik op een rode licentienaam (koppeling).
Boven in het dialoogvenster Overbodige licenties verwijderen wordt het aantal licenties dat in gebruik is getoond, het aantal licenties dat beschikbaar is en het aantal licenties dat u moet verwijderen. De lijst hieronder toont alle gebruikers die deze licentie gebruiken.
Verwijder licenties voor het opgegeven aantal gebruikers. Klik vervolgens op OK.
Klik op de knop Activeren.
Ga naar het scherm Licenties, selecteer het tabblad SuperOffice en controleer of de licentiestatus correct is.
Tip
Ga naar het scherm Gebruikers en selecteer het tabblad Gebruikerslicenties om te zien welke gebruikers de verschillende licenties gebruiken. In de tabbladen Medewerkers en Overige gebruikers, kunt u de lijst op licentietype filteren.