SuperOffice gebruikersplannen en abonnementen
U kunt kiezen uit drie zelfstandige oplossingen – Sales, Marketing en Service – gebaseerd op verschillende rollen binnen uw organisatie. Binnen elke oplossing zijn er twee niveaus: Essential en Premium. Kies het juiste plan waarop u uw toepassing baseert.
Alle oplossingen kunnen uitgebreid worden met add-ons. Een add-on is een software-uitbreiding die extra functies toevoegt aan een programma. Dit kan bestaande functionaliteit uitbreiden of geheel nieuwe mogelijkheden bieden.
Gebruikersplannen worden geïdentificeerd door het veld ExtraFlags = 1 in hun ModuleLicense-record en de "set="-waarde in het veld ExtraInfo.
Gemeenschappelijke functies in alle plannen en niveaus
- Contactbeheer
- Bedrijven en contactpersonen
- Relaties
- Aangepaste velden
- Toestemmingsbeheer
- Agenda
- Agenda en uitnodigingen
- Integratie met videomeetings
- Mobile CRM
- Documentbeheer
- Documenten en sjablonen
- Taalondersteuning
- MS SharePoint-documenten
- Google Workplace-documenten
- E-mail
- SuperOffice-inbox
- SuperOffice voor Outlook 365
- SuperOffice voor Google
- Zoeken / Selecties
- Statische selecties
- Dynamische selecties
- Selectie-acties
- E-mail verzenden naar (max. 500)
- Rapportage en dashboards
- Dashboards met standaardgrafieken
- Afdrukken
Sales
Voor de verkoper. Bevat de gemeenschappelijke CRM-functionaliteit.
Essential:
- Beheer van verkoopkansen
- Verkoopprognoses
- Dashboards met standaardtegels
- Valutaondersteuning
- Verkoopsecretaresse
Premium:
- Verkoopgids
- Verkoopprognoses op productniveau
- Dashboards met aangepaste tegels
- Stakeholders
- Verkoopdoelen en KPI's
- Activiteitenmonitoring (SAINT)
- Gecombineerde selecties
- Projectbeheer
- Offertebeheer
Service
Voor het afhandelen van binnenkomende aanvragen. Bevat de gemeenschappelijke CRM-functionaliteit.
Essential:
- Verzoek- / ticketbeheer
- Categorisatie
- Automatische antwoorden en antwoordsjablonen
- Mobile CRM voor verzoeken
- Standaard Service-rapporten
- Dashboards met standaardtegels
Premium:
- Geautomatiseerde escalaties op basis van regels
- Automatische toewijzing aan agent
- Waarschuwingen en meldingen – tijdslimieten
- Kennisbank (FAQ's)
- Activiteitenmonitoring (SAINT)
- Dashboards met aangepaste tegels
- Gecombineerde selecties
- Projectbeheer
Marketing
Voor de marketingprofessional. Bevat de gemeenschappelijke CRM-functionaliteit.
Essential:
- Mailings (gepersonaliseerde massa-e-mails)
- Mailingservice inbegrepen (MailGun)
- Drag & drop e-mailontwerper
- Bedrijfsspecifieke e-mailsjablonen
- Gratis sjablonenbibliotheek
- Ingebouwde afbeeldingsbibliotheek
- Google Analytics-tracking
- Open- en klikstatistieken
- Aangepaste acties bij klikken
- Dashboards met aangepaste tegels
- Bouncebeheer
- Beheer van spamklachten
- Formulieren (webformulieren)
- Verwerking van inzendingen met aangepaste acties
- Toestemmingsbeheer in formulieren
- Bedrijfsspecifieke formulieren
- Gratis bibliotheek met formulieren
- Double opt-in en landingspagina's
- Automatische antwoordmails bij inzending
- Gecombineerde selecties (maken / bewerken)
- Projectbeheer
Premium:
- Marketingautomatisering (flows)
Gebruikers met meerdere plannen
Wanneer één persoon toegang nodig heeft tot meerdere plannen, wordt hij of zij een gebruiker met meerdere plannen (voorheen "complete gebruiker" genoemd).
De basisplannen:
- Sales-Essentials
- Sales-Premium
- Service-Essentials
- Service-Premium
- Marketing-Essentials
- Marketing-Premium
Deze kunnen worden gecombineerd tot:
Sales-Essentials + Service-Essentials
Sales-Essentials + Service-Essentials + Marketing-Essentials
Sales-Essentials + Service-Essentials + Marketing-Premium
Sales-Essentials + Service-Premium
Sales-Essentials + Service-Premium + Marketing-Essentials
Sales-Essentials + Service-Premium + Marketing-Premium
Sales-Essentials + Marketing-Essentials
Sales-Essentials + Marketing-Premium
Sales-Premium + Service-Essentials
Sales-Premium + Service-Essentials + Marketing-Essentials
Sales-Premium + Service-Essentials + Marketing-Premium
Sales-Premium + Service-Premium
Sales-Premium + Service-Premium + Marketing-Essentials
Sales-Premium + Service-Premium + Marketing-Premium
Sales-Premium + Marketing-Essentials
Sales-Premium + Marketing-Premium
Service-Essentials + Marketing-Essentials
Service-Essentials + Marketing-Premium
Service-Premium + Marketing-Essentials
Service-Premium + Marketing-Premium
Beschikbare add-on-abonnementen
Wat betekenen gebruikersplannen voor mijn app?
Een klant kan één van de volgende factureringsperiodes kiezen voor zijn CRM-oplossing:
- maandelijks
- per kwartaal
- halfjaarlijks
- jaarlijks
De contractduur bedraagt 12 maanden. Na de eerste 12 maanden wordt het contract automatisch verlengd volgens de gekozen factureringsperiode.
Klanten kunnen plannen combineren die het beste bij hun behoeften passen. Ze kunnen ook later gebruikersplannen toevoegen of wijzigen.
Houd bij integraties en prijsmodellen rekening met deze flexibiliteit.