Gebruikers
Als beheerder bent u verantwoordelijk voor het toevoegen en beheren van uw gebruikers. In deze sectie leert u hoe u nieuwe gebruikers toevoegt, hoe u de juiste gebruikersrollen en groepen toewijst en de gebruikers helpt met instellingen en WebTools.
Soorten gebruikers
Medewerkers: SuperOffice CRM-gebruikers (in uw bedrijf)
Andere gebruikers: Anonieme gebruikers en systeemgebruikers (alleen op locatie)
Anonieme gebruikers: Gebruikers met beperkte rechten die worden gedefinieerd door de rol voor anonieme gebruikers. Anonieme gebruikers kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om toegang tot webpagina's te bieden. Zo kunnen verkoopmedewerkers relevante gegevens uit SuperOffice CRM beschikbaar stellen op een website waarvoor geen aanmelding nodig is, zodat klanten hier gemakkelijk toegang toe kunnen krijgen.
Systeemgebruikers: systeemgebruikers kunnen zich via toepassingen van derden bij het systeem aanmelden en hebben alle rechten.
De systeemgebruiker is bedoeld voor integratie en kan worden gebruikt om processen volledige toegang te geven tot de SuperOffice-database voor het repliceren van bijvoorbeeld agenda's.
Medewerkers
Medewerkers zijn gebruikers van SuperOffice in uw bedrijf (of een gerelateerd bedrijf, zoals een dochteronderneming).
Op het tabblad Medewerkers in het scherm Gebruikers kunt u gebruikers van het type Medewerker toevoegen en rollen, groepen en licenties aan hen toewijzen, of bestaande gebruikers bewerken en verwijderen.
Een persoon kan alleen worden geregistreerd als een SuperOffice CRM-gebruiker als deze is geregistreerd bij een bedrijf dat wordt weergegeven in de keuzelijst Bedrijf in het scherm Gebruikers. Een bedrijf wordt alleen weergegeven in de keuzelijst Bedrijf in het scherm Gebruikers als het bedrijf wordt weergegeven in de lijst met bedrijven op het tabblad Onze bedrijven.
Note
In het scherm Gebruikers geeft u aan welke licenties kunnen worden gebruikt door de verschillende gebruikers. Als u nieuwe systeemlicenties wilt toevoegen of het aantal licenties voor een of meer modules wilt verhogen/verminderen, neemt u contact op met SuperOffice om de licentiegegevensbij te werken.