• Talen
    • Dansk
    • Deutsch
    • Dutch
    • English
    • Norsk
    • Svenska
  • Share
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Email
  • Feedback
  • Edit
Show / Hide Table of Contents

Veelgestelde vragen, antwoordsjablonen en snelle antwoorden verzenden

Some tooltip text!
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Klanten stellen vaak dezelfde vragen. U kunt dus tijd besparen door voorgedefinieerde teksten te gebruiken in plaats van uw hele antwoord te typen. U kunt kiezen uit veelgestelde vragen en antwoordsjablonen in SuperOffice Service en snelle antwoorden die door u zijn gemaakt.

  1. Klik op pictogram in het onderste deel van het chatvenster.

  2. Selecteer een van de volgende opties en blader door de mappen. U kunt ook zoektekst opgeven in het bovenste veld of op de relevante pictogrammen klikken om toegang te krijgen tot de historie en favorieten.

    • Veelgestelde vragen: Voegt een koppeling in naar veelgestelde vragen in SuperOffice Customer Centre. Alleen veelgestelde vragen die voor iedereen toegankelijk zijn en die worden gepubliceerd, zijn hier beschikbaar.
    • Antwoordsjablonen: voegt de sjabloontekst in.
    • Snelle antwoorden: voegt een snel antwoord in. Als u snelle antwoorden wilt maken, klikt u op pictogram Bewerken.
  3. Druk op ENTER of klik op Verzenden.

© SuperOffice. All rights reserved.
SuperOffice |  Community |  Release Notes |  Privacy |  Site feedback |  Search Docs |  About Docs |  Contribute |  Back to top