> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Contactpersonen bellen

> Contactpersonen bellen en telefoonvoorkeuren instellen

Als uw IP-telefoonoplossing correct is geconfigureerd, kunt u rechtstreeks vanuit SuperOffice CRM een contactpersoon bellen op een van de volgende manieren:

* Klik op een telefoonnummer in het scherm **Bedrijf**.
* Klik op <i class="ph ph-phone" aria-label="Telefoonicoon" /> in een dialoogvenster.
* Klik met de rechtermuisknop op een persoon in een sectietabblad en selecteer **Bel *Naam***.
* Bel contactpersonen handmatig.

## Een contactpersoon bellen vanuit een vervolgactiviteit of document

U kunt de telefoonknop gebruiken in bijvoorbeeld de dialoogvensters **Vervolgactiviteit** en **Document**:

1. Open een vervolgactiviteit of document.
2. Selecteer de juiste persoon in het veld **Persoon** in het dialoogvenster.
3. Klik op de belknop naast het persoonveld. Er verschijnt een lijst met beschikbare telefoonnummers.
4. Selecteer het nummer dat u wilt bellen. De persoon wordt vervolgens gebeld.

## Bellen vanuit sectietabbladen (contactpersonen, selectieleden, belanghebbenden, deelnemers)

1. Ga naar een sectietabblad waarin personen worden weergegeven.
2. Klik op een telefoonnummer in een kolom met telefoonnummers. De persoon wordt vervolgens gebeld.

## Technische vereisten

Om de telefoonfuncties in SuperOffice te gebruiken, moet mogelijk TAPI-software worden geïnstalleerd.

### Voorgestelde leveranciers

* Standaardbelsoftware van Windows
* Panasonic TSP
* PBX Dial

## Voorkeuren

Als IP-telefoon, Skype of Facetime is geïnstalleerd, kunt u telefoneren vanuit SuperOffice CRM. De voorkeur **Telefoonlinkopmaak** moet correct worden ingesteld, hetzij in **Voorkeuren** > **Standaardwaarden** of in Instellingen en onderhoud. In Instellingen en onderhoud kunnen de telefoonvoorkeuren worden ingesteld voor individuele gebruikers, gebruikersgroepen of het hele systeem.

### Beschikbare parameters

* **IP-telefoon**: `tel:%p` (standaardwaarde)
* **Skype**: `callto:%p`
* **FaceTime**: `facetime:%p`

Er kunnen ook [sjabloonvariabelen][2] worden gebruikt in de telefoonparameters.

### Technische opmerking voor ISV's

ISV's kunnen de voorkeur **Telefoonlinkopmaak** gebruiken om een aangepast belprotocol te definiëren in plaats van de standaard `tel:%p`. U kunt bijvoorbeeld de waarde instellen op `domycall:%p` om belverzoeken door te sturen naar een lokale listener-applicatie.

Om dit mogelijk te maken, moet de clientcomputer een protocolhandler registreren in het Windows-register:

```sh theme={null}
Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\domycall\shell\open\command
```

De registervermelding moet verwijzen naar het uitvoerbare bestand dat het binnenkomende belverzoek verwerkt. Het argument `%1` bevat het telefoonnummer dat SuperOffice CRM doorgeeft via het aangepaste protocol.

[2]: ../../document/templates/learn/template-variables


## Related topics

- [Nieuwe persoon maken](/nl/contact/learn/create.md)
- [Contactpersonen en productgegevens importeren](/nl/admin/import/index.md)
- [Importeren uit Excel](/nl/admin/import/from-excel.md)
- [Importeren vanuit Gmail](/nl/admin/import/from-gmail.md)
- [Importeren vanuit Mac-adresboek](/nl/admin/import/from-mac-address-book.md)
- [Bedrijven samenvoegen](/nl/company/learn/merge-companies.md)