Chat verbinden met uw klantencentrum

Audience:
settings
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Door de chatwidget toe te voegen aan het klantencentrum, kunt u uw klanten helpen om hulp te vragen en direct het antwoord te krijgen waarnaar ze op zoek zijn.

Voordat u begint

U moet uw chatwidget instellen voordat u deze toevoegt aan uw klantencentrum.

Stappen

  1. Ga naar Instellingen en onderhoud.

  2. Nadat u op de pagina Klantencentrum bent, opent u het tabblad Opties.

  3. Scrol omlaag in de lijst met opties en vink het selectievakje Chat inschakelen aan.

    Schakel de chatwidget in op het tabblad Opties en kies het gewenste chatkanaal -screenshot

  4. Kies of u wilt dat uw chatwidget altijd beschikbaar is of alleen voor Ingelogde klanten.

  5. Kies het chatkanaal dat u op uw startpagina wilt weergeven.

  6. Klik op Opslaan om uw instellingen op te slaan.

Verwante onderwerpen