Wachtwoorden naar personen verzenden
Een persoon die toegang moet kunnen hebben tot een klantencentrum heeft een gebruikersnaam en wachtwoord nodig om zich aan te melden. Deze informatie naar de persoon sturen:
Open het scherm Persoon.
Klik op Taak en selecteer Customer Centre-gebruiker beheren.
Klik op Wachtwoord verzenden.
Controleer in het dialoogvenster of de inhoud van de velden Aan (adres ontvanger), Van (afzenderadres) en Onderwerp juist is. U kunt desgewenst de gegevens aanpassen die automatisch zijn ingevoegd.
Klik op Voorbeeld van HTML of Voorbeeld van gewone tekst om het bericht te bekijken dat zal worden gestuurd.
Klik op OK. De e-mail wordt verzonden.
Tip
de inhoud van het bericht wordt opgehaald via een geïnstalleerde systeemsjabloon. Deze staan bij Kennisdatabase > Antwoordsjablonen.