> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dashboards

> SuperOffice Dashboards zijn ideaal voor gebruikers en managers. Krijg een overzicht van uw werk of de prestaties van uw team met vooraf gedefinieerde tegels of maak uw eigen dashboards.

Dashboards in SuperOffice CRM geven u direct visueel inzicht in uw werk, de voortgang van uw team en belangrijke bedrijfsgegevens. Ze tonen kerncijfers en trends met behulp van tegels die gekoppeld zijn aan selecties of andere gegevensbronnen.

Gebruik dashboards om activiteiten, verkoop, verzoeken en meer te volgen. U kunt vooraf gedefinieerde dashboards bekijken of uw eigen dashboards maken.

![Verzoekendashboard -screenshot][img4]

<Note>
  Uw toegang tot dashboards en tegelgegevens is afhankelijk van uw plan en toegewezen rechten.
</Note>

## Wat is een dashboard?

Een dashboard is een aanpasbare weergave van uw CRM-gegevens. Het toont een of meerdere tegels - kleine visuele rapporten met samenvattingen, aantallen of grafieken op basis van uw gegevens. Dashboards helpen u om sneller beslissingen te nemen.

Elke tegel bevat een grafische of numerieke weergave van SuperOffice-gegevens. De gegevens achter de tegels maken een dashboard waardevol.

### Terminologie

* **Dashboard:** Een scherm waarin CRM-gegevens visueel worden weergegeven via een of meerdere tegels.
* **Tegel:** Een configureerbaar paneel in een dashboard. Tegels kunnen grafieken, lijsten of cijfers tonen.
* **Grafiek:** Een grafische visualisatie van tegelgegevens, zoals een taart- of staafdiagram.
* **Dataset:** De onderliggende gegevensbron van een tegel. Meestal gebaseerd op criteria.

## Uw dashboards openen

Selecteer **Dashboard** in de navigator om het dashboardscherm te openen. U hebt toegang tot:

* **Vastgemaakte dashboards:** Door een beheerder gedeeld
* **Favoriete dashboards:** Gemarkeerd met een ster
* **Eigen dashboards:** Door uzelf gemaakte dashboards

Standaard is een dashboard met de naam **Status** beschikbaar en vastgemaakt. Dit bevat tegels met vooraf gedefinieerde grafieken en belangrijke cijfers. Als u een **Service Essentials**-licentie of het **Starter**-plan hebt, is een tweede dashboard genaamd **Verzoeken** ook beschikbaar.

U kunt extra dashboards maken of bestaande dupliceren en aanpassen.

Vastgemaakte en favoriete dashboards worden bovenaan het scherm weergegeven, samen met het laatst gebruikte dashboard. Gebruik het zoekveld in de navigator om andere beschikbare dashboards te vinden.

|                               Pictogram                               | Beschrijving                                     |
| :-------------------------------------------------------------------: | ------------------------------------------------ |
|           <i class="ph ph-push-pin" aria-label="Pin icon" />          | Vastgemaakt dashboard.                           |
|            <i class="ph ph-star" aria-label="Star icon" />            | Favoriet dashboard. Klik om in/uit te schakelen. |
|     <i class="ph ph-arrow-clockwise" aria-label="Refresh icon" />     | Alle tegelgegevens vernieuwen.                   |
| <i class="ph ph-dots-three-circle-vertical" aria-label="Task menu" /> | Actiemenu voor dashboardopties.                  |

## Tegels

Tegels vormen de bouwstenen van een dashboard. Gegevens in tegels zijn meestal gerelateerd aan u, uw groepen en een bepaalde periode (bijv. deze maand of de afgelopen 6 maanden).

Een tegel kan het volgende tonen:

* Een **grafiek**, zoals een kolom- of taartdiagram. Grafieken visualiseren gegevens.
* Een **lijst** met maximaal 100 records uit een selectie
* Een **groot getal**, bijvoorbeeld totale verkoop. Beklemtoont een KPI.
* Een **webpaneel** dat een URL laadt
* **HTML-inhoud**, rechtstreeks opgemaakt binnen de tegel

U kunt vooraf gedefinieerde tegels toevoegen of zelf tegels aanmaken.

<h2 id="charts">
  Grafiektypen
</h2>

Het type grafiek bepaalt hoe de gegevens in de tegel worden weergegeven.

|                             Pictogram                             | Type                      | Beschrijving                                                                                          |
| :---------------------------------------------------------------: | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|        <i class="ph ph-chart-pie" aria-label="Pie chart" />       | Taartdiagram              | Cirkelvormige grafiek.                                                                                |
|        <i class="ph ph-funnel" aria-label="Funnel chart" />       | Trechter                  | Visualiseert het leadkwalificatieproces.                                                              |
|  <i class="ph ph-number-square-three" aria-label="Big numbers" /> | Groot getal               | Groot cijfer met vergelijking mogelijk.                                                               |
|      <i class="ph ph-list-bullets" aria-label="List icon" />      | Lijst                     | Maximaal 100 records.                                                                                 |
|      <i class="ph ph-chart-bar" aria-label="Column chart" />      | Kolomdiagram              | Toont waarden verticaal.                                                                              |
|  <i class="ph ph-chart-bar-horizontal" aria-label="Bar chart" />  | Staafdiagram              | Toont waarden horizontaal.                                                                            |
|     <i class="ph ph-chart-line-up" aria-label="Line chart" />     | Lijndiagram (Regel)       | Reeks gegevenspunten met een lijn.                                                                    |
| <i class="ph ph-chart-line-up ph-fill" aria-label="Line chart" /> | Gebiedsgrafiek (Entiteit) | Combinatie van lijn- en kolomdiagram.                                                                 |
|      <i class="ph ph-gauge" aria-label="Gauge chart icon" />      | Meter                     | Visualisatie met wijzer op een schaal. Ook bekend als wijzerplaatdiagrammen of snelheidsmeterkaarten. |
|      <i class="ph ph-chart-bar" aria-label="Column chart" />      | Kolom + lijn (2 assen)    | Diagram met dubbele assen.                                                                            |
|  <i class="ph ph-chart-bar-horizontal" aria-label="Bar chart" />  | Staaf + lijn (2 assen)    | Diagram met dubbele assen.                                                                            |

## Tegels bekijken en ermee werken

Elke tegel toont realtimegegevens uit de bron. U kunt met tegels interageren om dieper in te zoomen op de gegevens.

* **Beweeg de muisaanwijzer** over grafiekelementen om extra details te zien.

* **Klik op een waarde in de legenda** (gegevenslabels) om gegevensreeksen te tonen/verbergen.

* Klik op <i class="ph ph-dots-three-vertical" aria-label="Task menu" /> en kies **Weergeven op volledig scherm** om de tegel uit te vergroten.

  ![Tegelmenu -screenshot][img1]

* Om **de dataset te bekijken**, klik op <i class="ph ph-dots-three-vertical" aria-label="Task menu" /> en kies **Dataset weergeven**. Dit toont de criteria die bepalen welke gegevens de tegel weergeeft.

  ![Datasetweergave met de criteria gebruikt om de dashboardtegel te genereren -screenshot][img2]

* **Snelfilters gebruiken** om de gegevens die op het dashboard worden weergegeven te beperken.

  ![Snelfilterdropdown met selectievakjes voor statuswaarden -screenshot][img3]

  * Selecteer een of meer waarden om alle tegels op het dashboard direct te filteren.
  * Tegels die door een filter worden beïnvloed, tonen een trechterpictogram <i class="ph ph-funnel" aria-hidden="true" />.
  * Klik op **X** bij een filter om dat filter te wissen, of klik op **X** op de filterbalk om alle filters te wissen.

* **Klik op gegevenspunten** (zoals een kolom of taartsegment) om gerelateerde records in een nieuw venster te bekijken. In de detailweergave:

  * Selecteer een record om een voorbeeld te zien.
  * Dubbelklik om het record te openen, of klik op **Openen**.
  * Klik op <i class="ph ph-dots-three-vertical" aria-label="Task menu" /> en kies **Kopiëren naar selectie** om records toe te voegen. Indien niets geselecteerd is, worden alle records gekopieerd.

<h3 id="filter">
  Snelfilters configureren (admin/eigenaar)
</h3>

Alle gebruikers die het dashboard kunnen bekijken, kunnen de filters gebruiken, maar alleen de eigenaar en beheerders kunnen ze toevoegen, wijzigen of verwijderen.

Snelfilters configureren:

1. Klik op **Snelfilter** in de kop van het dashboard.

2. Klik op **Snelfilter toevoegen** en kies een criterium uit de lijst.

   * Alleen criteria die al worden gebruikt in één of meer tegels op het huidige dashboard kunnen als snelfilters worden toegevoegd.
   * Om te zien welke criteria een tegel gebruikt, klikt u op <i class="ph ph-dots-three-vertical" aria-label="Task menu" /> en kiest u **Dataset weergeven**.

3. U kunt eventueel de selecteerbare waarden beperken (bijvoorbeeld **Interne status** beperken tot alleen *Open* en *Gesloten*).

4. Herhaal stappen 2-3 om meer filters toe te voegen.

5. Klik op **OK** om de filterset op te slaan.

![Snelfilter toevoegen dialoog met Interne status criteria en selecteerbare waarden -screenshot][img5]

## Vereisten

Dashboardfuncties zijn afhankelijk van uw rechten en licentieniveau. Alle gebruikers kunnen:

* Dashboards bekijken die voor hen zijn vastgemaakt of gedeeld
* Eigen dashboards maken, bewerken en verwijderen

<Note>
  Tegels tonen alleen gegevens waartoe u toegang hebt.
</Note>

Kunt u geen dashboard bewerken of vastmaken? Vraag uw beheerder om uw rechten te controleren.

### Functionele rechten

Functionele rechten worden toegewezen aan gebruikersrollen in **Instellingen en onderhoud**. Ze bepalen wie dashboards kan beheren en delen.

* **Dashboardbeheerder:**
  * Dashboards vastmaken voor gebruikers of groepen
* **Algemene beheerder:**
  * Dashboards van anderen bijwerken
  * Kan geen dashboards verwijderen die hij/zij niet bezit

Alleen de **eigenaar** van een dashboard kan het verwijderen.

### Licentiespecifieke dashboardfuncties

| Licentie                                               | Inbegrepen dashboards                | Tegeltypes                                |
| ------------------------------------------------------ | ------------------------------------ | ----------------------------------------- |
| Alle CRM-plannen                                       | Status-dashboard met standaardtegels | Grafieken, lijsten, grote getallen        |
| **Service**                                            | Verzoeken-dashboard                  | Verzoekgerelateerde tegels                |
| **Marketing Essentials**-licentie of het **Core**-plan | -                                    | Mailings, chats                           |
| **Marketing Premium**-licentie of het **Plus**-plan    | -                                    | Formulierinzendingen                      |
| **Sales Premium** of **Growth**                        | -                                    | Prognoses, KPI's, verkoopdoelen, offertes |
| **Sales of Service Premium** of **Growth**             | -                                    | Activiteitsmonitoren (SAINT)              |

## Tips

* Gebruik **favorieten** <i class="ph ph-star" aria-label="Star icon" /> om snel toegang te krijgen tot uw meest gebruikte dashboards.

[img1]: ../../../media/loc/en/dashboard/tile-task-menu.png

[img2]: ../../../media/loc/en/dashboard/show-dataset.png

[img3]: ../../../media/loc/en/dashboard/quick-filter-dropdown.png

[img4]: ../../../media/loc/en/dashboard/dashboard-overview.png

[img5]: ../../../media/loc/en/dashboard/add-quick-filter.png


## Related topics

- [Een nieuw dashboard maken of een bestaand dupliceren](/nl/dashboard/learn/create.md)
- [Een dashboard bewerken](/nl/dashboard/learn/update.md)
- [Een dashboard overdragen aan een medewerker](/nl/dashboard/learn/update#owner.md)
- [Tegels bewerken](/nl/dashboard/learn/working-with-tiles.md)