Verzoek maken

• 1 minute to read
 • 1 minute to read
Note

This feature requires a Service Essentials license. For details, see the list of user plans.

U kunt een verzoek maken in SuperOffice Service op basis van een e-mail in Postvak IN van Gmail.

  1. Open een e-mail in het Postvak IN van Gmail.

  2. Klik op de pictogram knop Meer in de e-mailwerkbalk.

  3. Selecteer Verzoek maken.

  4. Klik in het dialoogvenster Verzoek maken in SuperOffice op basis van e-mail op de verzoekwachtrij waar u het verzoek wilt plaatsen. Aan elke wachtrij is een specifieke categorie of prioriteit toegewezen.

  5. Klik op Opslaan. Er verschijnt een bevestigingsbericht.

    • Als het e-mailadres van de afzender wordt herkend, wordt het verzoek automatisch gekoppeld aan de correcte persoon en het correcte bedrijf.
    • Als het e-mailadres van de afzender niet wordt herkend, wordt de afzender automatisch geregistreerd als een nieuwe persoon in SuperOffice Service.

  6. (optioneel) Selecteer in het bevestigingsbericht Klik hier om het te bekijken om het verzoek nader te bekijken.

Wat wilt u nu doen?