> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Verzoek maken

> Leer hoe u een verzoek maakt in SuperOffice Service op basis van een e-mailbericht

U kunt een nieuw verzoek maken in SuperOffice Service op basis van de afzender en de inhoud van een e-mailbericht. Het verzoek wordt automatisch gekoppeld aan het juiste bedrijf en de juiste persoon als deze herkend worden.

## Stappen

1. Selecteer een bericht in Postvak IN.

2. Klik op de knop **Archiveren** (<i class="ph ph-archive" aria-hidden="true" />) en kies **Verzoek maken**.

3. Het dialoogvenster **Verzoek maken** wordt geopend met vooraf ingevulde velden op basis van de e-mail:

   * Kies de juiste [categorie][4] voor het verzoek.
   * Werk het onderwerp, de prioriteit of andere velden bij indien nodig.

   ![Dialoogvenster verzoek maken met e-mailinhoud -screenshot][img1]

4. Klik op **Opslaan** om het verzoek te maken.

   * Als de afzender wordt herkend, wordt het verzoek automatisch gekoppeld aan de correcte persoon en het correcte bedrijf.
   * Als de afzender niet wordt herkend, wordt deze geregistreerd als een nieuwe persoon in SuperOffice Service.

[4]: ../../../request/learn/create#fields

[img1]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-create-request.png


## Related topics

- [E-mails en bijlagen archiveren](/nl/email/inbox/learn/archive.md)
- [Taak maken](/nl/email/inbox/learn/create-task.md)
- [Over verzoeken](/nl/request/learn/index.md)