Afzenders beheren
SuperOffice Postvak IN helpt u om e-mailafzenders te herkennen en te beheren. Als het e-mailadres nog niet is geregistreerd in SuperOffice CRM, krijgt u de mogelijkheid om dit toe te voegen als contactpersoon. U kunt ook gegevens van bekende afzenders bekijken of extra adressen registreren vanuit de e-mailkop.
Bekende contactpersoon opzoeken
U kunt contactgegevens van afzenders en ontvangers in de e-mailkop bekijken.
- Beweeg met de muis over de naam om een voorbeeld te zien met naam, functie, bedrijf en telefoonnummers.
- Klik om de volledige persoonskaart te openen.
Als het e-mailadres aan meerdere personen is gekoppeld, verschijnt er een lijst zodat u de juiste persoon kunt selecteren.
Onbekende afzender toevoegen aan SuperOffice
Wanneer de afzender niet wordt herkend, verschijnt er een gele balk boven het voorbeeldvenster.
Klik op de link Onbekende afzender in de balk om het dialoogvenster Persoon toevoegen aan SuperOffice te openen.
In het dialoogvenster kunt u:
- Zoeken naar een bestaande persoon of bedrijf.
- Een bedrijf selecteren onder Deze persoon werkt mogelijk bij, als er suggesties worden weergegeven.
- Klikken op Nieuw bedrijf en nieuwe persoon maken om beiden te registreren als de afzender nog niet in SuperOffice CRM staat.
Tip
U kunt ook op een onbekend e-mailadres in de kop klikken, inclusief Cc of Aan. Hetzelfde dialoogvenster wordt geopend. Als het domein wordt herkend, worden overeenkomende bedrijven weergegeven. Zo niet, dan kunt u alsnog zoeken of een nieuw item aanmaken.