> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Afzenders beheren

> Leer hoe u onbekende afzenders kunt registreren of koppelen in SuperOffice CRM

SuperOffice Postvak IN helpt u om e-mailafzenders te herkennen en te beheren. Als het e-mailadres nog niet is geregistreerd in SuperOffice CRM, krijgt u de mogelijkheid om dit toe te voegen als contactpersoon. U kunt ook gegevens van bekende afzenders bekijken of extra adressen registreren vanuit de e-mailkop.

## Bekende contactpersoon opzoeken

U kunt contactgegevens van afzenders en ontvangers in de e-mailkop bekijken.

* **Beweeg met de muis** over de naam om een voorbeeld te zien met naam, functie, bedrijf en telefoonnummers.
* **Klik** om de volledige persoonskaart te openen.

Als het e-mailadres aan meerdere personen is gekoppeld, verschijnt er een lijst zodat u de juiste persoon kunt selecteren.

## Onbekende afzender toevoegen aan SuperOffice

Wanneer de afzender niet wordt herkend, verschijnt er een gele balk boven het voorbeeldvenster.

1. Klik op de link **Onbekende afzender** in de balk om het dialoogvenster **Persoon toevoegen aan SuperOffice** te openen.

   ![Gele balk met dialoogvenster Persoon toevoegen -screenshot][img1]

2. In het dialoogvenster kunt u:

   * Zoeken naar een bestaande persoon of bedrijf.
   * Een bedrijf selecteren onder **Deze persoon werkt mogelijk bij**, als er suggesties worden weergegeven.
   * Klikken op **Nieuw bedrijf en nieuwe persoon maken** om beiden te registreren als de afzender nog niet in SuperOffice CRM staat.

   ![Dialoogvenster Persoon toevoegen in SuperOffice Postvak IN -screenshot][img2]

<Tip>
  U kunt ook op een onbekend e-mailadres in de kop klikken, inclusief *Cc* of *Aan*. Hetzelfde dialoogvenster wordt geopend. Als het domein wordt herkend, worden overeenkomende bedrijven weergegeven. Zo niet, dan kunt u alsnog zoeken of een nieuw item aanmaken.
</Tip>

[img1]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-unknown-sender.png

[img2]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-add-contact.png


## Related topics

- [E-mails archiveren](/nl/email/inbox/learn/archive.md)
- [Over personen](/nl/contact/learn/index.md)