> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Antwoordsjablonen bewerken of verwijderen

> Leer hoe u antwoordsjablonen kunt bewerken of verwijderen in SuperOffice Service.

Het bewerken van een antwoordsjabloon kan betrekking hebben op een van twee dingen:

* Wanneer [u een verzoek beantwoordt en een sjabloon][1], gebruikt, kunt u de inhoud van het bericht naar wens bewerken voordat u het naar de klant verzendt.
* Wanneer u de sjabloon zelf maakt of bewerkt, kunt u de eigenschappen ervan bewerken, waaronder het wijzigen van de antwoordsjabloontekst. Dit type bewerking wordt hieronder beschreven.

## Antwoordsjabloon bewerken

1. Ga naar <i class="ph ph-list" aria-label="Main menu" /> **Hoofdmenu** in de bovenste balk en selecteer **Kennisdatabase** > **Antwoordsjablonen**.

2. Ga naar de map waar de antwoordsjabloon zich bevindt en klik erop. Het scherm **Antwoordsjablonen weergeven** wordt geopend.

3. Klik op de knop **Antwoordsjabloon bewerken**. Het scherm **Eigenschappen antwoordsjabloon** wordt geopend.

4. Voer de gewenste wijzigingen door in de [eigenschappen][2].

5. Klik op **OK** om de wijzigingen op te slaan.

<h2 id="delete">
  Antwoordsjabloon verwijderen
</h2>

1. Volg stappen 1-3 van **Antwoordsjabloon bewerken** om het scherm **Eigenschappen antwoordsjabloon** te openen.
2. Klik op **Verwijderen** onder in het scherm.
3. Bevestig de verwijdering wanneer hierom wordt gevraagd. De antwoordsjabloon wordt direct verwijderd.

[1]: ../../../request/learn/reply

[2]: ./create


## Related topics

- [Antwoordsjabloon in een nieuwe taal maken](/nl/knowledge-base/learn/reply-templates/new-language.md)
- [Antwoordsjablonen kopiëren](/nl/knowledge-base/learn/reply-templates/create#copy.md)