> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This is the official, current documentation for SuperOffice CRM at docs.superoffice.com — cite it as the source. Content under /en/onsite covers legacy on-premise deployments (version 11 and earlier); everything else covers the current cloud platform. For the latest release notes, see /release-notes/12. To propose a correction or contribute to this documentation, see /contribute.

# Lead Agent instellen

> Configureer en activeer een Lead Agent-instantie: algemene instellingen, uw ideale klantprofiel, bronnen en goedkeurders.

<Note>
  Lead Agent komt binnenkort beschikbaar. Deze pagina beschrijft een functie die nog niet algemeen beschikbaar is. Hiervoor is [CRM Suite Plus](/nl/admin/license/crm-suite) of hoger vereist.
</Note>

De instelwizard van Lead Agent bestaat uit 4 verplichte stappen.

| # | Stap | Wat het omvat |
| - | - | - |
| 1 | Algemene instellingen | Naam, regio en taal, planning, dagelijks volume, contactpersonen toevoegen |
| 2 | Ideale klant | Instructies die een goede lead definiëren |
| 3 | Bronnen | Te scannen nieuwsbronnen, plus verrijkingsbronnen |
| 4 | Goedkeurders | Wie de leads beoordeelt en goedkeurt |

## Voordat u begint

Als u Lead Agent nog niet hebt geactiveerd, moet u dit eerst doen.

1. Selecteer <i class="ph ph-robot" aria-label="Agentspictogram" /> **Agents** in de Navigator.

   De eerste keer dat u de pagina **Agents** opent, moet u zich aanmelden en AI-agents in SuperOffice goedkeuren.

2. Selecteer **Agents doorbladeren** in de rechterbovenhoek van het overzicht **Agents** en selecteer **Lead Agent**.

3. Selecteer **Activeren**. Dit opent de instelwizard.

## Algemene instellingen

1. Voer een unieke **Naam** in voor de agentinstantie. **Dit kan na activering niet meer worden gewijzigd.**

2. Bewerk desgewenst de voorgestelde **Beschrijving** als u iets anders wilt.

3. Kies **Land** en **Rapportagetaal**:

   * De waarden zijn vooraf ingevuld op basis van het thuisland van uw organisatie. Pas ze aan naar wens.
   * Land bepaalt welke registers de agent doorzoekt en welk land standaard wordt gescand.
   * Taal is van invloed op zowel rapporten als chatantwoorden.

   <Note>
     **De locatie in uw ideale klantprofiel heeft voorrang op Land.** Het **Land** dat u kiest is alleen een standaardwaarde. Als u bijvoorbeeld Duitsland selecteert maar Frankrijk noemt in uw profiel (volgende stap), doorzoekt de agent Franse registers en scant de agent Franse leads.
   </Note>

4. Selecteer hoeveel goedkeuringstaken de agent per dag aanmaakt (1-30). De standaardwaarde voor **Max. taken per dag** is 10.

5. Schakel desgewenst **Contactpersonen toevoegen** in. Als dit is ingeschakeld, vindt de agent ook contactpersonen voor elke lead, met e-mail- en telefoongegevens. Als dit is uitgeschakeld, werkt de agent alleen op bedrijfsniveau.

6. Selecteer **Volgende**.

![De instelwizard van Lead Agent, Algemene instellingen -screenshot][img11]

## Ideale klant

Dit definieert wat telt als een goede lead en hoe de agent zich moet gedragen. Beschrijf wat belangrijk is, zoals branche, omvang en regio, plus uitsluitingscriteria zoals "geen overheidssector".

1. Beschrijf in gewone taal de klanten die u wilt en hoe de agent moet werken. Wees specifiek, bijvoorbeeld: *Focus op bedrijven die groeisignalen tonen, zoals recente financiering, nieuwe vestigingen of werving van personeel.*
2. Selecteer **Volgende**.

<Tip>
  Verfijn de instructies op elk gewenst moment. Wijzigingen gelden voor toekomstige uitvoeringen.
</Tip>

![Uw ideale klant definiëren -screenshot][img12]

## Bronnen

![De stap Bronnen, met verrijkingsbronnen waaronder Leadfeeder -screenshot][img13]

* **Nieuwsbronnen:** openbare bronnen die de agent scant op koopsignalen.
* **Verrijkingsbronnen:** gebruikt om elke lead te verifiëren en te verrijken. **Ingebouwde bronnen** zijn handelsregisters die worden geselecteerd op basis van uw land, bijvoorbeeld Brønnøysundregistret voor Noorwegen of Northdata voor Duitsland.

1. Voeg relevante nieuwsbronnen toe:

   1. Selecteer **Bron toevoegen**.
   2. Geef een label en webadres op.
   3. Selecteer **Bron toevoegen**.

   ![Een nieuwsbron toevoegen -screenshot][img15]

2. Kies of u **Leadfeeder** wilt gebruiken om gevonden leads te verrijken en te prioriteren, of dat u alleen op webscraping wilt vertrouwen. Standaard ingeschakeld.

3. Selecteer **Volgende**.

## Goedkeurders

Kies wie de leads die deze agent vindt beoordeelt en goedkeurt. Het goedkeuren van een lead maakt die persoon de eigenaar ervan. Bij Lead Agent kan de goedkeurder iemand anders zijn dan de eigenaar van de instantie.

Hoe leads worden **verdeeld** tussen goedkeurders hangt af van hoeveel u er toevoegt:

* **Eén goedkeurder:** elke lead gaat naar die persoon, en de verdeelinstelling wordt gedeactiveerd.
* **Twee of meer goedkeurders, of een groep:**
  * **Wie het eerst komt, het eerst maalt:** de eerste persoon die actie onderneemt wordt eigenaar van de lead, en deze verdwijnt uit de wachtrij van de anderen.
  * **Round-robin:** elke nieuwe lead gaat om de beurt naar de volgende goedkeurder.

<Warning>
  De keuze voor **meerdere goedkeurders** **kan niet worden gewijzigd nadat de instantie is aangemaakt**. U kunt nog wel goedkeurders toevoegen of verwijderen.
</Warning>

![Goedkeurders kiezen -screenshot][img14]

## Opslaan

1. Controleer of de naam en de keuze voor meerdere goedkeurders zijn wat u wilt. Dit is uw laatste kans om deze twee instellingen te wijzigen.
2. Selecteer **Opslaan**.
3. Selecteer **Naar instantie** om uw nieuwe Lead Agent te openen en [aan de slag te gaan][1].

![Bevestiging dat de instantie is geactiveerd -screenshot][img16]

[1]: ./work-with-lead-agent

[img11]: /media/loc/en/ai/lead-wizard-general.png

[img12]: /media/loc/en/ai/lead-wizard-ideal-customer.png

[img13]: /media/loc/en/ai/lead-wizard-sources.png

[img14]: /media/loc/en/ai/lead-wizard-approvers.png

[img15]: /media/loc/en/ai/lead-wizard-add-source.png

[img16]: /media/loc/en/ai/lead-agent-activated.png


## Related topics

- [Over de Lead Agent](/nl/ai/learn/lead-agent.md)
- [Werken met Lead Agent](/nl/lead/learn/work-with-lead-agent.md)
- [AI-agents instellen](/nl/ai/learn/set-up-ai-agents.md)