> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Deelnemers

> Een volledig overzicht van alle deelnemers binnen de flow.

## Stappen

Om de lijst met deelnemers voor een specifieke flow te bekijken:

1. Ga naar **Marketing** > **Flows**.
2. Klik om een flow te selecteren.
3. Selecteer het tabblad **Deelnemers**.
4. Kies optioneel hoe je de lijst wilt groeperen.

![Deelnemerslijst van de flow -screenshot][img1]

Gebruik het tandwielpictogram (<i class="ph ph-gear" aria-hidden="true" />) in de kop van de lijst om de kolommen aan te passen.

![Deelnemerslijst van de flow, kolommen aanpassen -screenshot][img2]

## Deelnemerstatus

| Status              | Beschrijving                                                                                                    |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Actief              | Deelnemer is actief in de flow.                                                                                 |
| Voltooid            | Deelnemer heeft alle stappen in de flow voltooid.                                                               |
| Voltooid met succes | Deelnemer heeft de flow voltooid en het succescriterium vervuld. Opgenomen in het succespercentage van de flow. |
| Dropout             | Deelnemer is uitgevallen, altijd met een gespecificeerde reden voor uitval.                                     |
| Geannuleerd         | Deelnemer zal de flow niet voltooien omdat een beheerder de flow heeft beëindigd.                               |

<h2 id="logic">
  Inschrijving en voortgang door de flow
</h2>

Voor elke stap evalueert SuperOffice CRM opnieuw of de deelnemer kan doorgaan.

Voor alle soorten stappen:

1. Is de status van de deelnemer *Actief*?
2. Voldoet de deelnemer aan het gedefinieerde succescriterium?
3. Is het persoon gemarkeerd als voormalig medewerker?
4. Is het persoon toegevoegd aan de uitsluitingslijst?

Extra voor e-mailstap:

1. Is hun toestemming geldig?
2. Is het persoon geabonneerd op het type flowabonnement?
3. Heeft het persoon een geregistreerd e-mailadres?
4. Is het e-mailadres al actief binnen de flow?
5. Is het e-mailadres gedeblokkeerd?

Extra voor SMS-stap:

1. Heeft het persoon een geregistreerd mobiel telefoonnummer voor SMS?

### Hoe beïnvloeden succescriteria de inschrijving?

* Contacten die al aan de succescriteria voldoen, worden nog steeds aan de flow toegevoegd en tellen als successen. Hun voortgang door de flowstappen hangt af van de configuratie.

* Contacten die de succescriteria behalen nadat ze een flow hebben voltooid, worden niet opgenomen in het succespercentage van de flow, omdat dit na hun actieve deelname plaatsvond.

### Welke tak volgt een deelnemer?

In een splitsing volgen deelnemers de eerste (meest linkse) tak waar ze aan de gespecificeerde voorwaarden voldoen.

## Taken

* Toevoegen aan selectie: Voegt de deelnemer toe aan een statische selectie.
* Toevoegen aan flow: Geeft aan dat dit persoon wordt voorgesteld voor inschrijving in een andere flow.
* Verwijderen uit flow: Verwijdert alle registraties van de deelname van het persoon aan de huidige flow.

[img1]: ../../../../media/loc/en/marketing/flow-participants.png

[img2]: ../../../../media/loc/en/marketing/flow-participant-columns.png


## Related topics

- [Deelnemers en hulpmiddelen toevoegen aan vervolgactiviteiten](/nl/diary/learn/invitation/add-attendee.md)
- [Definieer flowacties](/nl/marketing/flows/learn/define-flow-actions.md)
- [Contactpersonen bellen](/nl/contact/learn/dial.md)
- [Flow bewerken](/nl/marketing/flows/learn/update.md)
- [Statistieken weergeven](/nl/marketing/flows/learn/view-statistics.md)
- [Flow uitvoeren, pauzeren en beëindigen](/nl/marketing/flows/learn/run-pause-end.md)