Werken met de berichtsjablonen

Audience:
person
•
Version: 11
• 8 minutes to read
 • 8 minutes to read

Net als uw visitekaartje moet uw mailing een goede indruk maken. Daarom is het maken van een hoofd- (bedrijfs-)sjabloon de beste manier om ervoor te zorgen dat al uw mailings er goed uitzien, hetzelfde ontwerp hebben en uw merk vertegenwoordigen.

Het helpt u ook te voorkomen dat CRM-gebruikers hun eigen, onsamenhangende stijlen ontwerpen die mogelijk niet uw merk of marketingstrategie weerspiegelen.

U kunt een hoofdsjabloon ontwerpen voor elk type mailing dat u verzendt. U kunt bijvoorbeeld een nieuwsbriefsjabloon, een e-mailcampagnesjabloon of zelfs een kerstkaartsjabloon maken.

SuperOffice CRM biedt meer dan 100 sjablonen voor mailing die u kunt downloaden en gebruiken als startpunt of inspiratie voor uw eigen mailingsjabloon die de branding van uw bedrijf weerspiegelt.

Note

Als u een mailing bewerkt die in 2020 of eerder is gemaakt (of een nieuwe mailing maakt op basis van een dergelijke mailing), gebruikt u waarschijnlijk de vorige versie van de berichteditor.

Waar vindt u sjablonen voor mailing

Als u de standaardsjablonen wilt bekijken, gaat u naar het tabblad Berichtsjablonen in de sectie Marketing. Hier vindt u de online sjabloonbibliotheek, die meer dan 100 online sjablonen bevat die u kunt downloaden om te gebruiken.

U kunt de gewenste berichtsjabloon openen door erop te klikken. Om deze sjabloon te downloaden, klikt u op de knop Sjabloon importeren.

De berichtsjabloon is nu beschikbaar in het archief met Berichtsjablonen. U kunt meteen beginnen met het bewerken van de sjabloon. Alle sjablonen in de online bibliotheek zijn gegroepeerd op thema's en opmaak voor eenvoudig zoeken.

Online sjabloonbibliotheek bevat berichtsjablonen die u kunt downloaden om te gebruiken -screenshot

U kunt extra berichtsjablonen vinden op het tabblad Alle sjablonen, als u een meer "retro-look" wilt gebruiken.

Sjablonen gebruiken uit de Online sjablonenbibliotheek

Deze bibliotheek biedt een breed scala aan professioneel ontworpen berichtsjablonen, allemaal beschikbaar voor gebruik zonder kosten.

  1. Selecteer het tabblad Berichtsjablonen.
  2. Klik op Online sjablonenbibliotheek.
  3. Gebruik indien nodig het zoekveld om een specifieke sjabloon te vinden.
  4. Klik op een sjabloon die u wilt gebruiken. Een voorbeeld en beschrijving van de sjabloon wordt weergegeven.
  5. Selecteer een van de volgende opties:
    • Sjabloon importeren: Klik op deze button om de sjabloon te importeren in uw SuperOffice-sjablonen.
    • Gebruik deze sjabloon: klik op deze button om deze sjabloon te gebruiken voor het maken van een nieuwe mailing.

Bestaande sjablonen gebruiken

Naast de sjablonen die door u en uw collega's zijn gemaakt, hebt u toegang tot een reeks kant-en-klare berichtsjablonen van SuperOffice.

  1. Selecteer het tabblad Berichtsjablonen.

  2. Klik op Alle sjablonen en open de map E-mailsjablonen.

  3. Gebruik indien nodig het zoekveld om een specifieke sjabloon te vinden.

  4. Klik op de menuknop naast de sjabloon die u wilt gebruiken.

  5. Selecteer Mailing maken. De sjabloon wordt geopend in de mailings-wizard.

Dingen die u moet opnemen in uw bedrijfsmodelsjabloon

  • Voeg het logo van uw bedrijf toe aan de bovenkant van de nieuwsbrief en koppel het aan uw website.

  • Een koppeling toevoegen om het bericht weer te geven in een browser. Als een persoon problemen heeft met het bekijken van het bericht in zijn/haar e-mailprogramma, moeten ze een koppeling krijgen om de mailing in een browser weer te geven. Alle SuperOffice CRM-sjablonen worden geleverd met een koppeling waarmee de ontvanger een mailing in een browser kan openen.

  • Uw contactgegevens toevoegen, zoals het adres, e-mailadres, website en telefoonnummer van uw bedrijf.

  • Koppeling voor afmelden toevoegen. Volgens de nieuwe verordening gegevensbescherming en privacy (AVG) moet u een duidelijk zichtbare afmeldkoppeling toevoegen en het voor ontvangers gemakkelijk maken om zich af te melden voor uw mailings.

  • Variabalen (ook sjabloonvariabelen genoemd) toevoegen. U kunt de gegevens van elke ontvanger opnemen om uw bericht te personaliseren. Dit zal u helpen de openings- en klikfrequenties te verhogen. U kunt uw lezer bijvoorbeeld aanspreken met zijn voor- of volledige naam of de naam van het bedrijf waarin hij/zij werkt. SuperOffice CRM biedt een verscheidenheid aan variabelen die u kunt gebruiken om uw mailings te personaliseren.

Een nieuwe e-mailsjabloon maken

  1. Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
  2. Als u een map voor de sjabloon wilt maken, klikt u op Map toevoegen.
  3. Klik op E-mailsjabloon toevoegen. Het scherm Sjabloon bewerken wordt geopend.
  4. Voer in het veld Naam een herkenbare naam in voor de sjabloon.
  5. Klik op het blauwe vak (kolom) in het bericht en bewerk de layout in het zijpaneel.
  6. Klik op Inhoud toevoegen in een kolom. In het zijpaneel worden verschillende inhoudstypen (zoals afbeeldingen en tekst) weergegeven die aan de kolom kunnen worden toegevoegd.
  7. Klik en sleep een inhoudstype van het zijpaneel naar een kolom in het bericht.
  8. Klik op de inhoud in het bericht om deze te bewerken.
  9. Klik buiten de kolom wanneer u klaar bent.
  10. Klik en sleep kolommen vanuit het zijpaneel om meer inhoud aan uw bericht toe te voegen.
  11. Klik op OK wanneer u klaar bent. De nieuwe sjabloon wordt weergegeven in de lijst met sjablonen.

Een nieuwe SMS-sjabloon maken

  1. Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.

  2. Klik op SMS toevoegen. Het scherm Sjabloon bewerken wordt geopend.

  3. Voer in het veld Naam een herkenbare naam in voor de sjabloon.

  4. Geef de tekst van de mailing op in het tekstveld van de SMS. U kunt hier sjabloonvariabelen voor personen gebruiken. Dit werkt op dezelfde manier als bij mailings per e-mail.

  5. Klik op OK wanneer u klaar bent. De nieuwe sjabloon wordt weergegeven in de lijst met sjablonen.

Een sjabloon maken op basis van een bestaande mailing

  1. Ga naar het tabblad Mailings.
  2. Klik op de menuknop naast de mailing die u wilt gebruiken als basis voor de sjabloon.
  3. Selecteer Kopiëren naar sjabloon.
  4. Voer in het scherm Sjabloon bewerken een beschrijvende naam voor de sjabloon in het veld Naam in.
  5. Als u een map voor de sjabloon wilt selecteren, klikt u op Map.
  6. Breng de benodigde wijzigingen aan en klik op OK.

Een sjabloon maken op basis van een bestaande sjabloon (kopie)

  1. Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
  2. Klik op de menuknop naast de sjabloon die u wilt gebruiken.
  3. Selecteer Kopie maken.
  4. Voer in het scherm Sjabloon bewerken een beschrijvende naam voor de sjabloon in het veld Naam in.
  5. Breng de benodigde wijzigingen aan en klik op OK.

Een berichtsjabloon (JSON-bestand) importeren

  1. Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
  2. Klik op Importeren. Het dialoogvenster Importeren wordt weergegeven.
  3. Selecteer het bestand dat u wilt importeren.
  4. Klik op OK. De berichtsjabloon wordt toegevoegd.