Zelfstudie - formulier antwoordmailing

De eerste stap bij het maken van een formulierantwoord is Instellingen. Hier kan de koptekst van de e-mail worden ingesteld met informatie zoals afzender, antwoordadres en onderwerp. U kunt ook bijlagen toevoegen, archiveringsopties instellen voor de mailing en volgopties selecteren.

1. Voer een naam in het veld Naam van mailing.

2. Voer het onderwerp van de e-mail in het veld Onderwerp van e-mail in.

3. Selecteer in de lijst Van Gebruik altijd en voer het e-mailadres van de afzender in het veld eronder in om dezelfde afzender te gebruiken voor alle mailings. U kunt ook een verkoop- of ondersteuningscontactpersoon als de afzender kiezen indien er een is gedefinieerd voor deze ontvanger. Voer een e-mailadres in dat moet worden gebruikt als er geen verkoop- of ondersteuningscontactpersoon beschikbaar is. Als uw beheerder de algemene e-mailvalidatievoorkeur, heeft geactiveerd, selecteert u het domein van waaruit u wilt verzenden in de vervolgkeuzelijst. Als dit niet het geval is, voert u het adres en domein in van waaruit u wilt verzenden.

   Note

   SuperOffice voert een SPF-zoekopdracht Sender Policy Framework uit om te controleren of het domein van waaruit u verzendt een geldige SPF-record heeft. U kunt de mailing niet verzenden vanuit een domein dat geen geldige SPF-record heeft. (ALLEEN ONLINE)

4. In de lijst Antwoorden aan hebt u dezelfde opties tot uw beschikking als hierboven. Daarnaast kunt u "Van" gebruiken als antwoordadres selecteren. Alle antwoorden worden dan verzonden aan de afzender.

5. Selecteer een map waarin u de mailing wilt plaatsen in de lijst Mappen.

   Hoe maak ik een mailingmap?

6. In de velden Selectie en Project kunt u de mailing koppelen aan een selectie en/of een project. Als u een selectie toevoegt, worden in de mailing alle personen in de selectie toegevoegd als ontvangers.

   Begin te typen in de velden Selectie of Project om te zoeken naar respectievelijk een selectie of project.

7. Bijlagen: Als u een of meer bijlagen wilt toevoegen aan de mailing, gebruikt u een van de volgende methoden:

   • Klik op Bestand uploaden (of hierheen slepen) om naar een bestand op een schijf of server te bladeren en het toe te voegen.
   • Sleep een bestand vanuit Windows Explorer naar het veld voor de bijlagen.
   • Klik op Een CRM-document kiezen om een document te selecteren in SuperOffice CRM.

8. Bij Traceren hebt u de volgende opties ter beschikking:

   • Alle links traceren: selecteer deze optie om alle links in de mailing te traceren. Dit betekent dat ook links worden opgenomen die niet als gevolgde links zijn geregistreerd in SuperOffice Marketing, bijvoorbeeld ongeregistreerde links uit sjablonen of oude mailings of links die rechtstreeks zijn ingevoerd in de bron/HTML-code.

   • Google Analytics gebruiken: Selecteer deze optie om de mailing te traceren en te linken aan Google Analytics (als dat is ingesteld voor uw website). Voer in de onderstaande velden de gegevens in die moeten worden toegevoegd als parameters in de gevolgde URL's.

     • Medium: Dit veld is standaard ingesteld op E-mail. U kunt dit veld niet bewerken.

     • Bron: Voer de bron van de mailing in, zoals superoffice-mailings".4

     • Campagne: Voer het type mailing in, zoals "nieuwsbrief" of 'lead-nurturing', of voer een specifieke campagnenaam in, zoals "lente-uitverkoop-juni-21" of "upgrade-campagne-v9".

9. Klik op Volgende om naar de volgende stap te gaan.

In de tweede stap, Sjabloon, moet u beslissen hoe uw mailing eruit moet zien. U doet dit door een bestaande sjabloon, een eerdere mailing of een sjabloon te selecteren uit de online-bibliotheek.

Een goede berichtsjabloon ondersteunt niet alleen uw bericht, maar ziet er ook goed uit op elk apparaat. Als u wilt zorgen voor consistentie in het e-mailontwerp in het hele bedrijf, is het gebruik van een sjabloon de beste keuze. De berichtsjabloon geeft u de look en feel van het bedrijf met de juiste lettertypen, kleuren, sociale mediaplatforms en de algehele opmaak van uw mailing.

Nadat u hebt bedacht welk ontwerp u wilt gebruiken, kunt u met een paar klikken de sjabloon kiezen waarop u uw nieuwe mailing wilt baseren.

1. Selecteer een sjabloon op een van volgende manieren:

   • Selecteer een van de beschikbare tabbladen (Online-sjablonenbibliotheek, Recente sjablonen,Alle sjablonen, enzovoort) om de beschikbare mailings of sjablonen weer te geven waarop u uw nieuwe mailing kunt baseren.
   • Voer een zoekfrase in bij Sjablonen zoeken en druk op ENTER of klik op het zoekpictogram .

2. In de lijst hieronder klikt u op een sjabloon om deze te selecteren.

   Note

   Als u een sjabloon uit de Online-sjablonenbibliotheek gebruikt, klikt u op Deze sjabloon gebruiken in de voorbeeldweergave van de sjabloon. U bent automatisch naar de stap Inhoud geleid.

3. Klik op Volgende om naar de volgende stap te gaan.

Bij de stap Inhoud kunt u de layout en de inhoud van de e-mail bewerken en links en afbeeldingen toevoegen.

De mailingeditor geeft u de flexibiliteit en vrijheid om uw mailings precies zo te ontwerpen als u wilt.

U kunt inhoudsblokken maken en opslaan waaruit al uw gebruikers kunnen kiezen, zodat u niet alleen sneller kunt werken, maar ook merkconsistentie kunt garanderen. Of u kunt een mailing helemaal opnieuw beginnen.

Stapsgewijze handleidingen:

• Inhoud toevoegen, Een paragraaf bewerken
• Klantspecifieke informatie invoegen
• Trackingkoppeling invoegen
• Abonnementskoppelingen toevoegen om AVG-conform te zijn
• Afbeeldingen toevoegen aan het bericht
• De mailing testen