> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Verzoekcategorieën

> Verzoekcategorieën

Alle verzoeken maken deel uit van een categorie en aan elke categorie zijn regels gekoppeld die bepalen hoe de verzoeken worden verwerkt in het systeem.

De categorieën op het hoogste niveau komen doorgaans overeen met de afdelingen van het organisatie, terwijl subcategorieën overeenkomen met verantwoordelijkheden en/of logische structuren binnen een afdeling. Subcategorieën kunnen ook producten zijn die het bedrijf verkoopt.

Bijvoorbeeld hoofdcategorieën voor Gebruikersondersteuning, Ontwikkeling, Verkoop en facturering, met daarin subcategorieën voor elk product dat het bedrijf verkoopt.

<Note>
  De term **categorie** wordt ook gebruikt voor bedrijfscategorieën. Zie [Lijsten][3].
</Note>

Gebruikers kunnen individueel of via gebruikersgroepen als lid aan categorieën worden toegevoegd.

<Tip>
  Op zoek naar een flexibelere manier om uw verzoeken te organiseren? Probeer [labels gebruiken in verzoeken][6].
</Tip>

## Waar kan ik de verzoekcategorieën vinden?

* Ga naar **Instellingen en onderhoud**, klik op **Verzoeken** in de navigator en selecteer het tabblad **Categorieën**.

De categorieën zijn gerangschikt in een boomstructuur. Om de ID van een categorie te vinden, houdt u de muisaanwijzer boven de categorienaam in de lijst. De ID wordt weergegeven in de tooltip.

<Note>
  Als deze optie niet zichtbaar is, beschikt u over onvoldoende rechten voor deze functie. Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informatie.
</Note>

[3]: ../../../admin/lists/index

[6]: ../../learn/tags


## Related topics

- [Categorieën maken](/nl/request/admin/category/create.md)
- [Categorieën verwijderen](/nl/request/admin/category/delete.md)
- [Hoe 'Volgend verzoek in wachtrij ophalen' instellen](/nl/request/admin/next-in-queue.md)
- [Prioriteiten](/nl/request/admin/priority/index.md)