Bericht bewerken

Audience:

person

•

Version: 10

Some tooltip text!

• 1 minute to read

 • 1 minute to read

Alleen gebruikers met de functionele rechten general administrator kunnen de eigenschappen van een bericht in een verzoek bewerken. Het is echter niet mogelijk om de tekst van het bericht te bewerken.

1. Open het verzoek.

2. Klik op het tabblad Berichten.

3. Klik op de knop Taak en selecteer Wijzigen.

4. U hebt hier de volgende opties:

   • Auteur: deze kolom bevat de name van degene die het verzoek heeft gemaakt.
   • Gebruikte tijd: De hoeveelheid tijd die is besteed aan dit verzoek.
   • Toegangsniveau: Het toegangsniveau voor dit bericht. U kunt kiezen tussen Extern en Intern.
   • Bijlagen: Als het bericht bijlagen bevat, worden deze weergegeven in deze tabel. U kunt bestaande bijlagen verwijderen, maar geen nieuwe bijlagen toevoegen.

5. Klik op Opslaan wanneer u klaar bent of op Annuleren als u de wijzigingen wilt negeren. U kunt ook het hele bericht verwijderen door op Verwijderen en vervolgens op OK te klikken.