Importere fra Gmail

• 4 minutes to read
 • 4 minutes to read
Caution

Vi anbefaler at du kontakter SuperOffice Support for å ta en sikkerhetskopi av SuperOffice-databasen før du importerer større mengder data.

Importer firmaer/personer fra Gmail

  1. Gå til Importer-bildet ved å klikke på ikon Importer-knappen i navigatoren.

  2. Klikk på ikon Gmail-ikonet under Velg en importkilde.

  3. Gi tilgang. Dialogboksen som vises, avhenger av om du allerede er logget på Gmail

    • Hvis dialogboksen Forespørsel om tillatelse vises, er du allerede logget på Gmail. Klikk på Tillat.

    • Hvis dialogboksen Google-kontoer vises, er du ikke logget på Gmail. Skriv inn brukernavn og passord, og logg på Gmail. Klikk på Tillat. Gmail-firmaene dine vises i Innstillinger og vedlikehold.

    Note

    Firmaene fra Gmail blir ikke importert til SuperOffice-databasen ennå. SuperOffice laster bare inn firmalisten fra Gmail, slik at du kan angi importinnstillingene.

Tilpasse importen

Som standard er alle kolonnene med firmaer/personer fra den aktuelle e-postapplikasjonen (Outlook eller Gmail) koblet til et SuperOffice-felt, men du kan eventuelt:

  • klikke på en kolonneoverskrift og redigere SuperOffice-feltet som dataene i kolonnen skal importeres til.
  • klikke på en kolonneoverskrift og velge (Ingen valgt) hvis du ikke vil importere dataene i kolonnen.

  1. Klikk på Konfigurer importinnstillinger og juster importinnstillingene.

  2. I feltet Samtykkekommentar skriver du en kommentar om hvorfor du registrerer disse personene i SuperOffice (formål), og hvordan/hvor du innhentet deres samtykke.

  1. Klikk på Neste. Forhåndsvisning-vinduet vises.

  2. I Forhåndsvisning kan du se gjennom importdataene før importen starter.

    Ikon Beskrivelse
    Ikon – firma ny Firmaet finnes ikke og vil bli lagt til.
    Ikon – firma endret Firmaet finnes allerede og vil bli oppdatert.
    Ikon – person ny Personen finnes ikke og vil bli lagt til.
    Ikon – person endret Personen finnes allerede og vil bli oppdatert.
    tom Ingen oppdatering.

Feilsøking

Mange personer vises uten ikon. Betyr dette at de ikke importeres?

Rader uten ikon blir ikke importert. Hvis du ser at mange personer ikke blir importert, kan det skyldes at de ikke er tilknyttet et firma. Da kan du gjøre ett av følgende:

  • Hvis personen faktisk er koblet til et firma, går du tilbake til importkilden (Gmail, Outlook eller Excel) og angir et firma for personen. Deretter starter du importen på nytt.

  • Hvis personen ikke er knyttet til et firma, men skal registreres under eget navn i SuperOffice, oppretter du personen som et firma:

    1. Klikk på Forrige og Konfigurer importinnstillinger.
    2. Klikk på listen Hvis firmanavn er tomt under Person.
    3. Velg Opprett firma med personens navn.
    4. Klikk på Lagre.
    5. Klikk på Neste, og kontroller at Nytt firma-ikonet vises ved siden av personen. Personen er registrert som et firma i SuperOffice CRM med seg selv som eneste person.

Ferdigstille importen

Når importen er fullført, vises to lister:

  • Nye firmaer og personer som ble importert.
  • Eksisterende firmaer og personer som ble endret som følge av importen.

Over hver liste er det en kobling til utvalget med de nye/endrede firmaene/personene.

Tip

Hvis du har importert nye firmaer/personer og det er problemer med de importerte dataene, kan du åpne dette utvalget i SuperOffice CRM og slette de nye firmaene/personene.