> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Aktivere lisens

> Aktivere lisens for SuperOffice

Du må være logget på som administrator for å behandle lisenser.

<h2 id="buy">
  Kjøpe
</h2>

1. Gå til Innstillinger og vedlikehold.
2. Gå til Lisenser-bildet.
3. Velg **SuperOffice**-fanen.
4. Klikk på knappen **Kjøp nye lisenser**. Dette tar deg til SuperOffices nettbutikk, der du kan kjøpe lisenser.

## Aktivere

Hvis du vil øke eller redusere antall lisenser, kan du kontakte SuperOffice for å oppdatere lisensinformasjonen. Lisensen vil vanligvis oppdateres automatisk uten at du trenger å gjøre noe.

Hvis det totale antallet nye lisenser er mindre enn antallet lisenser som er i bruk, må du redusere antall lisenser som er i bruk.

1. Gå til Lisenser-bildet, og velg fanen **SuperOffice**.

2. Klikk på koblingen **Aktiver ny lisens**. Dialogboksen viser lisensene som ble endret.

   * **Ny lisens aktivert** - systemet har oppdatert lisensen automatisk. Du kan klikke på koblingen for å vise endringene.
   * **Aktiver ny lisens** - ny lisens er tilgjengelig, men den kan ikke aktiveres automatisk. Klikk på koblingen for å åpne dialogboksen **Aktiver ny lisens**. Listen viser bare endrede lisenser.

   <Warning>
     Hvis antallet lisenser er feil - eller for modulbaserte abonnementer, hvis du har lisenser for feil modul - kontakt SuperOffice. IKKE aktiver lisensene før informasjonen er korrekt.
   </Warning>

3. Klikk på **Aktiver**-knappen i dialogboksen.

4. Gå til Lisenser-bildet, velg fanen **SuperOffice**, og kontroller deretter at lisensstatusen er riktig.

## Tips og feilsøking

* **Er Aktiver-knappen deaktivert? Vises lisensnavnet i rødt?**
  Dette kan skyldes at det totale antallet nye lisenser er mindre enn antall lisenser som er i bruk. Du må redusere antall lisenser som er i bruk.

  1. Klikk på et rødt lisensnavn (kobling).

     Øverst i dialogboksen **Fjern overflødige lisenser** ser du antall lisenser som er i bruk, antall lisenser som er tilgjengelige, og antallet du må fjerne. Listen under viser alle brukerne som bruker denne lisensen.

  2. Fjern lisenser for det angitte antallet brukere. Klikk deretter på **OK**.

  3. Klikk på **Aktiver**-knappen.

* Gå til Brukere-bildet, og velg fanen **Brukerlisenser** for å se hvilke brukere som bruker de ulike lisensene. På fanene **Medarbeidere** og **Andre brukere** kan du filtrere listen etter lisenstype.

* Hvis du bruker en **demoversjon** av SuperOffice CRM, kan du bli bedt om å oppgi et nytt serienummer og en ny lisenseier. Dette får du av SuperOffice når du kjøper en SuperOffice-lisens.

* Hvis du har problemer med å hente ny lisensinformasjon fra nettet, kan du kontakte SuperOffice for å få tilsendt en lisensfil. Klikk på knappen **Hent lisens fra fil** for å oppdatere lisensene.


## Related topics

- [Lisenstyper](/no/admin/license/index#types.md)
- [Status-fanen i skjermbildet Lisenser](/no/admin/license/index.md)