SuperOffice brukerplaner og abonnementer

Audience:
settings
•
Version: 11.5
• 4 minutes to read
 • 4 minutes to read

Du kan velge mellom 3 frittstående løsninger – Sales, Marketing og Service – basert på ulike roller i bedriften din. Innenfor hver løsning finnes det nivåer – planene Essential og Premium. Finn de riktige planene som applikasjonen din skal baseres på.

Alle løsninger kan ha ulike tillegg. Et tillegg (add-on) er en programvareutvidelse som gir ekstra funksjonalitet. Det kan utvide funksjoner i grensesnittet eller gi programmet nye egenskaper.

Brukerplaner identifiseres ved at feltet ExtraFlags er satt til 1 i modulens lisensrad, og at ExtraInfo inneholder "set=".

Fellesfunksjoner i alle planer og nivåer

  • Person- og kontaktoppfølging
    • Firma og personer
    • Relasjoner
    • Egendefinerte felt
    • Samtykkehåndtering
  • Kalender
    • Dagbok og invitasjoner
    • Integrasjon for videomøter
  • Mobil CRM
  • Dokumenthåndtering
    • Dokumenter og maler
    • Språkstøtte
    • MS SharePoint-dokumenter
    • Google Workplace-dokumenter
  • E-post
    • SuperOffice-innboks
    • SuperOffice for Outlook 365
    • SuperOffice for Google
  • Søk / Utvalg
    • Statisk utvalg
    • Dynamisk utvalg
    • Utvalgsoppgaver
    • Send e-post til (maks 500)
  • Rapporter og dashbord
    • Dashbord med standarddiagrammer
    • Utskrift

Sales

For selgere. Inkluderer fellesfunksjonene for CRM.

Essential:

  • Salgs- og mulighetshåndtering
  • Salgsprognoser
  • Dashbord med standardfliser
  • Valutastøtte
  • Salgssekretær

Premium:

  • Salgsguide
  • Salgsprognose på produktnivå
  • Dashbord med egendefinerte fliser
  • Interessenter
  • Salgsmål og KPI-er
  • Aktivitetsmonitorer (SAINT)
  • Kombinerte utvalg
  • Prosjekthåndtering
  • Quote Management

Service

For håndtering av innkommende henvendelser. Inkluderer fellesfunksjonene for CRM.

Essential:

  • Sakshåndtering
  • Kategorisering
  • Autosvar og svartemaler
  • Mobil CRM-sakshåndtering
  • Standard Service-rapporter
  • Dashbord med standardfliser

Premium:

  • Automatisk regelbasert eskalering
  • Automatisk tildeling til agent
  • Varsler og tidsbegrensninger
  • Kunnskapsbase (FAQ)
  • Aktivitetsmonitorer (SAINT)
  • Dashbord med egendefinerte fliser
  • Kombinerte utvalg
  • Prosjekthåndtering

Marketing

For markedsførere. Inkluderer fellesfunksjonene for CRM.

Essential:

  • Utsendelser (personlig masseutsendelse via e-post)
  • Tjeneste for e-postutsendelser inkludert (MailGun)
  • Dra-og-slipp e-postdesigner
  • Firma-spesifikke maler
  • Bibliotek med gratis e-postmaler
  • Innebygd bildebibliotek
  • Google Analytics-sporing
  • Sporing av åpninger og klikk
  • Egendefinerte handlinger ved klikk
  • Dashbord med egendefinerte fliser
  • Håndtering av avviste e-poster
  • Håndtering av spamklager
  • Skjemaer (webskjemaer)
  • Skjemainnsending med egendefinerte handlinger
  • Samtykkebehandling i skjemaer
  • Firma-spesifikke skjemamaler
  • Bibliotek med gratis skjemamaler
  • Double opt-in og landingssider i skjemaer
  • Automatisk svar-e-post ved innsending
  • Kombinerte utvalg (opprett/rediger)
  • Prosjekthåndtering

Premium:

  • Marketing automation (flyter)

Brukere med flere planer

Når samme person trenger tilgang til mer enn én plan, blir vedkommende en flerplanbruker (tidligere kalt komplett bruker).

Grunnplanene:

  • Sales-Essentials
  • Sales-Premium
  • Service-Essentials
  • Service-Premium
  • Marketing-Essentials
  • Marketing-Premium

Disse kan kombineres til:

  • Sales-Essentials + Service-Essentials

  • Sales-Essentials + Service-Essentials + Marketing-Essentials

  • Sales-Essentials + Service-Essentials + Marketing-Premium

  • Sales-Essentials + Service-Premium

  • Sales-Essentials + Service-Premium + Marketing-Essentials

  • Sales-Essentials + Service-Premium + Marketing-Premium

  • Sales-Essentials + Marketing-Essentials

  • Sales-Essentials + Marketing-Premium

  • Sales-Premium + Service-Essentials

  • Sales-Premium + Service-Essentials + Marketing-Essentials

  • Sales-Premium + Service-Essentials + Marketing-Premium

  • Sales-Premium + Service-Premium

  • Sales-Premium + Service-Premium + Marketing-Essentials

  • Sales-Premium + Service-Premium + Marketing-Premium

  • Sales-Premium + Marketing-Essentials

  • Sales-Premium + Marketing-Premium

  • Service-Essentials + Marketing-Essentials

  • Service-Essentials + Marketing-Premium

  • Service-Premium + Marketing-Essentials

  • Service-Premium + Marketing-Premium

Tilgjengelige tilleggsabonnementer

Hvordan påvirker brukerplaner appen min?

En kunde kan velge én av følgende faktureringsperioder for sin CRM-løsning:

  • hver måned
  • hvert kvartal
  • hvert halvår
  • årlig

Avtaleperioden er 12 måneder. Etter de første 12 månedene fornyes abonnementet automatisk i henhold til valgt faktureringssyklus.

Kunder kan kombinere planene som passer best for deres behov. De kan også legge til eller bytte brukerplaner senere.

Du bør ta høyde for denne fleksibiliteten når du integrerer funksjoner og definerer prismodellen din.