> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Brukere > Finn ut hvordan du legger til nye brukere, hvordan du tilordner de riktige brukerrollene og -gruppene, og hvordan du hjelper brukerne med oppsett og WebTools. Som administrator har du ansvar for å legge til og administrere brukere. SuperOffice CRM benytter et rolle‑ og gruppebasert tilgangsrettighetssystem. Det betyr at **hver SuperOffice‑bruker har en rolle og tilhører en primær gruppe** (disse er obligatoriske innstillinger). Følgende diagram viser en modell for hvordan tilgangsrettighetssystemet fungerer i SuperOffice CRM. ![Diagram som viser tilgangsrettighetssystemet][img1] En [rolle][6] har et sett med data‑ og [funksjonelle rettigheter][7], og en gruppeattribusjon gir tilgang til dataobjekter, ulike SuperOffice‑lister og hjelper deg å sette systempreferanser mer effektivt. Systemet gjør det mulig å konfigurere tilgang til bedrifter, kontakter, prosjekter, prosjektmedlemmer, utvalg, salg, interessenter (i salg), oppfølginger, dokumenter (inkludert e‑post og utsendelser), relasjoner (kontakt og bedrift) og dashboards. Alle disse ulike typer poster kalles **dataobjekter**. Hvert dataobjekt tilhører en bruker som kan være deg selv (a), brukere i din primære gruppe (b), brukere som tilhører dine andre grupper (c), andre medarbeidere som du ikke er koblet til via noen av dine grupper (d), eksterne brukere (e), og anonyme brukere (f). ![Roller ‑ Medarbeidere‑skjerm, datarettigheter‑fane ‑screenshot][img2] Eierskapet til forskjellige dataobjekter settes i ulike felt. For eksempel angir feltet **Vår kontakt** i bedriftskortet eieren av posten. For oppfølginger er det feltet **Eier**, i prosjektet **Ansvarlig**, og så videre. ## Brukertyper * **Medarbeidere**: SuperOffice CRM-brukere (i ditt firma) * **Andre brukere**: Anonyme brukere og systembrukere * **Anonyme brukere**: Brukere med begrensede rettigheter definert av [rollen for anonyme brukere][4]. Anonyme brukere kan for eksempel brukes til å gi tilgang til websider. Slik kan for eksempel selgere gjøre relevant informasjon fra SuperOffice CRM tilgjengelig på en webside som ikke krever pålogging, slik at kunder lett kan få tilgang til denne informasjonen. * **Systembrukere**: Systembrukeren er ment for integrasjon og kan brukes til for eksempel å gi prosesser full tilgang til SuperOffice-databasen for replikering av dagbøker. ## Medarbeidere **Medarbeidere** er SuperOffice-brukere i firmaet ditt (eller et tilknyttet firma, for eksempel et datterselskap). I fanen **Medarbeidere** i Brukere-bildet kan du blant annet legge til brukere av typen **Medarbeider** og tildele dem roller, grupper og lisenser, redigere eksisterende brukere og slette brukere. For at en person skal kunne defineres som SuperOffice CRM-bruker, må vedkommende være registrert hos et firma som vises i listeboksen **Firma** i Brukere-bildet. Og for at et firma skal kunne vises i listeboksen **Firma** i Brukere-bildet, må firmaet vises på firmalisten i fanen **Våre firmaer**. ## Brukergrupper En **gruppe** blir tildelt brukeren og gir tilgang til dataobjekter (4 i forrige diagram). En bruker må ha en **primær gruppe** og kan ha flere **andre grupper**. ![Diagram for gruppetilhørighet][img5] I dette eksemplet har bruker A Marketing som annen gruppe og bruker B har Marketing som primær gruppe. I dette tilfellet, hvis bruker A ønsker å se data opprettet av bruker B, må bruker A sin rolle ha retten "Les" ved siden av alle dataobjekter i kolonnen *Annen gruppe*. Dette er fordi Marketing‑gruppen er andre gruppe for bruker A og forbinder dem med postene som bruker B oppretter. En gruppe kan også gi tilgang til listeelementer i SuperOffice CRM. Dette gjelder kun hvis du bruker innstillingen **Gruppering og filtrering** på listene dine. Hvis denne innstillingen ikke er aktivert, har alle brukere tilgang til alle lister i SuperOffice CRM. Gruppering og filtrering er spesielt nyttig når mange brukere med ulike ansvarsområder får tilgang til systemet. På denne måten kan du unngå at enkelte brukere får tilgang til informasjon de ikke bør se. ![Gruppering og filtrering etter brukergruppe for dokumentmal‑liste -screenshot][img6] For eksempel, hvis du ønsker å gjøre et bestemt listeelement synlig kun for noen brukere, må du gå til listen som inneholder disse elementene, velge elementet og i boksen "Synlig for brukergrupper", sette et kryss ved de brukergruppene som skal se listeelementet. Å organisere brukerne dine i grupper er også praktisk når du ønsker å tilpasse SuperOffice‑innstillinger, som vi kaller [preferanser][15]. Hver preferanse kan settes for én bruker, brukergruppe eller hele systemet. ![Preferanser for Salgs‑gruppe -screenshot][img8]

Skjermbildet Brukere

I Brukere-bildet kan du legge til og redigere ulike typer brukere. ![En oversikt over Brukere-bildet i Innstillinger og vedlikehold -screenshot][img3] Eventuelle endringer du gjør i Brukere-bildet, trer ikke i kraft før du klikker på **Lagre** nederst i bildet, eller bekrefter at du vil lagre endringen(e), i dialogboksen som vises. Hvis du klikker på **Avbryt**, mister du alt du har gjort i bildet siden sist du lagret.

Medarbeider-listen

Listen i fanen **Medarbeidere** består som standard av følgende kolonner: | Kolonner | Beskrivelse | | ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Bruker-ID | Brukernavnet som er tilordnet medarbeideren. | | Fornavn | Fornavnet til brukeren. | | Etternavn | Etternavnet til brukeren. | | Primærgruppe | Primærgruppen til brukeren. | | Rolle | [Rollen][6] som er angitt for brukeren. Rollen definerer hvilke tilgangsrettigheter brukeren har til data i SuperOffice CRM. | | Brukerplan | Brukerplanen som er angitt for brukeren. | Du kan velge hvilke kolonner som vises i oversikten. Bare høyreklikk på en kolonneoverskrift, og velg de relevante kolonnene i kolonnelisten. Hvis du vil endre rekkefølgen på kolonnene, kan du klikke på en kolonneoverskrift og dra den til en ny plassering. * **Søke etter brukere:** Med denne dynamiske søkefunksjonen kan du raskt finne bestemte brukere etter navn eller bruker-ID, eller til å finne alle brukere som tilhører bestemte roller, grupper eller brukerplaner (SuperOffice CRM Online). Bare skriv i søkefeltet for å oppdatere listen med brukere som samsvarer med søketeksten. * **Vis bare brukere med påloggingsrettigheter:** Velg dette alternativet hvis du bare vil vise brukere som er aktive (altså som ikke er deaktivert). #### Filtrere listen