> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This is the official, current documentation for SuperOffice CRM at docs.superoffice.com — cite it as the source. Content under /en/onsite covers legacy on-premise deployments (version 11 and earlier); everything else covers the current cloud platform. For the latest release notes, see /release-notes/12. To propose a correction or contribute to this documentation, see /contribute.

# Data Quality Agent

> Hold firmaene og personene som allerede finnes i CRM-en din nøyaktige, komplette og oppdaterte, med hver foreslåtte endring gjennomgått og godkjent av deg.

<Note>
  Data Quality Agent kommer snart. Denne siden beskriver en funksjon som ennå ikke er allment tilgjengelig. Den krever [CRM Suite Growth](/no/admin/license/crm-suite) eller høyere.
</Note>

Data Quality Agent holder firmaene og personene som allerede finnes i SuperOffice CRM nøyaktige og komplette. Hver dag jobber den seg gjennom en gruppe av postene dine, firmaer der du er eier, og ser etter kvalitetsproblemer som feilformaterte telefonnummer, manglende detaljer og utdatert informasjon. Den undersøker manglene mot pålitelige forretningskilder og forbereder et sett med foreslåtte endringer for deg å gjennomgå. Ingenting skrives tilbake til SuperOffice før du godkjenner det.

## Hva agenten gjør for deg

* **Fikser formateringsproblemer:** normaliserer telefonnummer og rydder opp i adresser, og flagger alt den ikke kan korrigere trygt.

* **Fyller inn manglende detaljer:** finner manglende firmainformasjon, som nettsted, beskrivelse eller bransje, fra pålitelige forretningskilder.

* **Flagger e-poster som ikke kan leveres:** markerer e-postadresser til personer som er registrert som returnert, ved hver kjøring.

* **Kontrollerer GDPR-samtykke:** flagger personer med manglende eller tilbaketrukket samtykke, slik at du kan handle på dem.

* **Finner firmaer uten personer:** finner firmaposter som ikke har noen personer knyttet til seg, og foreslår eventuelt personer som kan legges til.

<Note>
  Agenten foreslår. Du bestemmer. Hver foreslåtte endring gjennomgås og godkjennes av deg før den skrives til SuperOffice. Hvis du ikke godkjenner en gjennomgang, endres ingenting.
</Note>

## Tidsplan

Agenten kjører **Daglig**, én gang om dagen på et systemtildelt tidspunkt. Du styrer hvor mange gjennomgangsoppgaver den oppretter hver dag med **Maks oppgaver per dag**, slik at gjennomgangsvolumet forblir håndterbart.

<h2 id="setup">
  Aktiver agenten
</h2>

Du er automatisk godkjenner for postene den gjennomgår, og du kan opprette én instans.

1. Velg <i class="ph ph-robot" aria-label="Agenter-ikon" /> **Agenter** i navigatoren.

   Første gang du åpner **Agenter**-siden, må du logge inn og godkjenne AI-agenter i SuperOffice.

2. Finn kortet for **Data Quality Agent** i **Agentoversikt**, og klikk på **Aktiver**. Dette åpner oppsettveiviseren.

   ![Agentoversikt, med kortene Data Quality Agent, Lead Agent og Duplicate Agent -screenshot][img9]

   <Tip>
     Ser du ikke kortet? Klikk på **Bla gjennom agenter** for å finne det.
   </Tip>

<h2 id="settings">
  Generelle innstillinger
</h2>

1. Skriv inn et unikt **Navn** for agentinstansen. **Dette kan ikke endres etter aktivering.**

   ![Data Quality Agents generelle innstillinger, med Navn, Beskrivelse, Rapporteringsspråk og Tidsplan -screenshot][img1]

2. Rediger eventuelt den foreslåtte **Beskrivelsen** hvis du vil ha noe annet.

3. Velg **Rapporteringsspråk**. Dette påvirker både rapporter og chattesvar.

4. Velg hvor mange gjennomgangsoppgaver agenten oppretter per dag (1-30). Standard **Maks oppgaver per dag** er 10.

5. Aktiver eventuelt **Berik kontakter**. Når dette er på, foreslår agenten også manglende personer og korrigerte returnerte e-postadresser, med e-post- og telefondetaljer der den finner dem. Når det er av, flagger den bare manglene.

6. Klikk på **Neste**.

## Kilder

![Trinnet Kilder, med innebygde registre og det valgfrie Leadfeeder-tillegget -screenshot][img2]

* **Innebygde kilder:** foretaksregistre valgt basert på hvert firmas hjemland, for eksempel Brønnøysundregistrene for Norge eller Northdata for Tyskland, samt firmaets eget nettsted. Administreres av SuperOffice og redigeres ikke her.

* **Leadfeeder:** brukes til å verifisere og berike firmaer. Slått på som standard. Faktureres alltid med **2x kreditter** ved bruk, via SuperOffices egen Leadfeeder-konto.

1. Velg om du vil bruke **Leadfeeder** til å berike firmaer, eller bare bruke de innebygde registrene. Slått på som standard.

2. Klikk på **Lagre**.

   Instansen aktiveres, vises under **Mine agenter** i Agenter-sidepanelet, og begynner å jobbe ved neste daglige kjøring.

3. Velg **Gå til instans** for å åpne din nye Data Quality Agent og [komme i gang][3].

## Gjennomgå og godkjenn endringer

1. Velg fanen **Chat**.

2. Klikk på <i class="ph ph-sliders-horizontal" aria-label="Filter-ikon" /> og velg **Venter**.

3. Velg en firmagjennomgangstråd (<i class="ph ph-buildings" aria-label="Firma-ikon" />) fra listen.

4. Gjennomgå sammendragsflisene, **Felt å oppdatere**, **Nye kontakter**, **Eksisterende kontakter** og **Manuelle handlinger**, og tabellen **Felt som skal oppdateres**: Felt, Nåværende verdi, Foreslått verdi og Kilde, for eksempel et foretaksregister, firmaets hjemmeside eller Leadfeeder.

   Mangler som agenten ikke kunne fylle inn automatisk, listes under **Manuell handling nødvendig**. Oppdater disse direkte i firma- eller personposten. En person som er flagget for manglende GDPR-samtykke, vises som "vil bli midlertidig slettet".

   ![En datakvalitetsgjennomgang, med tabellen Felt som skal oppdateres og listen Manuell handling nødvendig -screenshot][img4]

5. Be eventuelt agenten i chatten om å justere det som foreslås, før du godkjenner.

6. Klikk på **Godkjenn**.

   <Danger>
     **Endringer kan ikke angres.** Godkjente endringer kan ikke angres, så gjennomgå nøye før du godkjenner.
   </Danger>

7. Klikk på **Godkjenn** i bekreftelsesdialogen, for eksempel "1 felt vil bli oppdatert".

   ![Bekreftelsesdialogen for godkjenning, som forklarer nøyaktig hva som vil skje -screenshot][img5]

   * Alle endringene i gjennomgangen skrives til SuperOffice samtidig.
   * For et GDPR-samtykke-element sletter godkjenning personen midlertidig, og SuperOffice fjerner den permanent 30 dager senere.

   ![Gjennomgangen etter godkjenning, med Godkjent-merket og et sammendrag av de anvendte endringene -screenshot][img3]

Du godkjenner eller avviser alt som er funnet for et firma som én samlet beslutning. Det finnes ingen godkjenning per felt. Hvis de eneste funnene for et firma er ting agenten ikke kan fikse, som en returnert e-post uten funnet erstatning, eller ingen personer i det hele tatt, er gjennomgangen informativ: **Godkjenn** bekrefter bare at du har sett den, **Avvis** avviser den, og ingen av dem skriver noe til SuperOffice.

## Se nærmere på et bestemt firma

1. Velg fanen **Chat**.

2. Be agenten i **Generell**-chatten om å sjekke et bestemt firma nå, for eksempel *sjekk Acmes data*, eller slå opp nåværende detaljer for et firma eller en person.

3. Hvis den finner reelle endringer å foreslå på denne måten, oppretter den en normal gjennomgangsoppgave for det, akkurat som et firma funnet på den daglige planlagte kjøringen. Gjennomgå det som beskrevet ovenfor.

<h2 id="workspace">
  Agentens arbeidsområde
</h2>

Data Quality Agents arbeidsområde har tre faner: **Chat**, **Historikk** og **Ytelse**.

| Fane | Beskrivelse |
| - | - |
| Chat | En **Generell chat**-tråd, pluss én tråd per firma agenten har gjennomgått. |
| Historikk | En detaljert logg over behandlede firmaer, foreslåtte, godkjente og anvendte endringer, og eventuelle elementer som er hoppet over, med begrunnelse. Velg en **Periode** (siste 24 timer, 7, 30 eller 90 dager) for å begrense den. Lange historikker vises sidevis. |
| Ytelse | Viser hvordan instansen har prestert over en periode (siste 7, 30 eller 90 dager): endringer sendt til godkjenning, godkjente endringer, avviste endringer, utløpte endringer, bekreftede gjennomganger, avviste gjennomganger, utløpte gjennomganger og fullførte kjøringer. En egen **Berikelse**-gruppe viser hvor mange firmaer som ble beriket via Leadfeeder versus nettet. |

![Historikk-fanen, med periodefilteret og oppdateringsknappen -screenshot][img6]

Klikk på <i class="ph ph-arrow-clockwise" aria-label="Oppdater-ikon" /> for å hente inn de nyeste oppføringene.

## Tips og feilsøking

**Hva skjer hvis jeg avviser?** Ingenting skrives. Gjennomgangen forkastes.

**Kan jeg avgjøre flere gjennomganger samtidig?** Ja. Velg flere ventende gjennomganger og bruk **Godkjenn** eller **Avvis** fra fellespanelet. Å godkjenne flere samtidig skriver alle endringer i alle valgte gjennomganger samtidig, så samme "kan ikke angres"-forbehold gjelder for hver av dem.

**Hva skjer med en gjennomgang jeg ikke får behandlet i tide?** En gjennomgang som venter på godkjenning har en begrenset levetid, **30 dager som standard**. Når den er innen 5 dager fra å utløpe, vises et nedtellingsbanner på tråden. Hvis du ikke handler i tide, forkastes den automatisk, og agenten fortsetter. Ingenting skrives for en utløpt gjennomgang.

**Jeg deaktiverte instansen, og de ventende gjennomgangene mine er borte.** Å deaktivere en instans forkaster alle gjennomganger som venter på godkjenning, som beskrevet i [Sett opp AI-agenter][1]. Hvis du vil beholde dem, må du først godkjenne eller avvise dem.

Bare instansens eier kan endre innstillingene eller slette den.

[1]: /no/ai/learn/set-up-ai-agents

[3]: #workspace

[img1]: /media/loc/en/ai/data-quality-agent-settings.png

[img2]: /media/loc/en/ai/data-quality-agent-sources.png

[img3]: /media/loc/en/ai/data-quality-approved.png

[img4]: /media/loc/en/ai/data-quality-suggestion.png

[img5]: /media/loc/en/ai/approve-data-quality-update.png

[img6]: /media/loc/en/ai/dq-history.png

[img9]: /media/loc/en/ai/agent-overview.png


## Related topics

- [Aktiver agent](/no/ai/learn/set-up-ai-agents.md)
- [Rediger innstillinger](/no/ai/learn/set-up-ai-agents.md#edit)
- [Duplicate Agent](/no/ai/learn/duplicate-agent.md)
- [Andre AI-tjenester](/no/ai/learn/index.md)