Chat
Some tooltip text!
• 1 minute to read
• 1 minute to read
Med Chat-funksjonen i SuperOffice kan støtteagenter og selgere kommunisere med og hjelpe eksisterende eller potensielle kunder og andre via chat-widgeten på nettstedet ditt. Denne funksjonen kan for eksempel brukes til service/brukerstøtte og forhåndssalg. Du kan enkelt integrereFAQ, dokumenter/vedlegg og maler i chatten,, slik at agentene dine kan spare tid ved å bruke forhåndsdefinerte tekster for å svare raskere.
Chatfunksjonen kan settes opp med flere chatkanaler og være rettet mot ulike områder, som teknisk støtte, produktspørsmål og salgsstøtte.
Agentene har tilgang til chatfunksjonen via navigatoren i både SuperOffice CRM og SuperOffice Service.
