> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ringe til personer

> Ringe personer; Telefonpreferanser

Hvis IP-telefonløsningen er riktig konfigurert, kan du ringe til personer fra SuperOffice CRM på en av følgende måter:

* Klikk på et telefonnummer i Firma-bildet
* Klikk på <i class="ph ph-phone" aria-label="Phone icon" /> i en dialogboks.
* Høyreklikk på en person i et detaljkort , og velg deretter **Ring *navn***.
* Ring personer.

## Ringe en person fra dialogboksene Avtale, Oppgave, Samtale og Dokument

Dette kan du gjøre ved hjelp av telefonknappen i blant annet dialogboksene **Avtale**, **Oppgave**, **Telefonsamtale** og **Dokument**:

1. Åpne en avtale, en oppgave, en samtale eller et dokument.
2. Velg ønsket person i feltet **Person** i dialogboksen.
3. Klikk på ringe-knappen ved siden av feltet for person. Det vises en liste over numrene til den aktuelle personen.
4. Velg telefonnummeret du vil ringe. Personen ringes da opp.

## Ringe fra detaljkort (til personer, utvalgsmedlemmer, interessenter og deltakere)

1. Gå til et detaljkort som inneholder personer.
2. Klikk på et telefonnummer i en kolonne som inneholder telefonnumre. Personen ringes da opp.

## Tekniske krav

For å bruke telefonfunksjonene i SuperOffice må du kanskje installere programvaren TAPI.

### Foreslåtte leverandører

* Standard telefonprogramvare fra Windows
* Panasonic TSP
* PBX Dial

## Preferanser

Hvis IP-telefon, Skype eller FaceTime er installert, kan du ringe fra SuperOffice CRM. Preferansen for **telefonforbindelsesformat** må være satt riktig, enten under **Preferanser** > **Standardverdier** eller i Innstillinger og vedlikehold. I Innstillinger og vedlikehold kan telefonpreferansene stilles inn for enkeltbrukere, brukergrupper eller hele systemet.

### Tilgjengelige parametere

* **IP-telefon**: `tel:%p` (standardverdi)
* **Skype**: `callto:%p`
* **FaceTime**: `facetime:%p`

Det er også mulig å bruke [malvariabler][2] i telefonparameterne.

### Teknisk merknad for ISV-er

ISV-er kan bruke preferansen **Telefonforbindelsesformat** til å definere en egendefinert anropsprotokoll i stedet for standardverdien `tel:%p`. Du kan for eksempel sette verdien til `domycall:%p` for å videresende anropsforespørsler til en lokal lytterapplikasjon.

For å aktivere dette må klientmaskinen registrere en protokollbehandler i Windows-registeret:

```sh theme={null}
Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\domycall\shell\open\command
```

Registeroppføringen må peke til den kjørbare filen som behandler den innkommende anropsforespørselen. Argumentet `%1` inneholder telefonnummeret som SuperOffice CRM sender gjennom den egendefinerte protokollen.

[2]: ../../document/templates/learn/template-variables


## Related topics

- [Sende passord til personer](/no/customer-center/learn/send-credentials.md)
- [Opplæring - utsendelse av dokumenter](/no/marketing/mailing/learn/create/tutorial-document-mailing.md)
- [Opplæring - sende e-post](/no/marketing/mailing/learn/create/tutorial-email-mailing.md)
- [Opplæring - SMS-utsendelse](/no/marketing/mailing/learn/create/tutorial-sms-mailing.md)
- [Opprett en ny person](/no/contact/learn/create.md)
- [SAINT i Innstillinger og vedlikehold](/no/saint/admin/index.md)