> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Konfigurere kundesenter

> Finn ut hvordan du konfigurerer kundesenteret ditt i denne guiden.

<Note>
  Denne funksjonen krever tilleggsprogrammet Customer Engagement Platform (CEP). Dette er en ekstra kostnad per installasjon.
</Note>

Du kan redigere stilen og layouten til kundesenteret og forhåndsvise endringene.

![Konfigurer chatwidgeten i kundesenteret, slik at kunder kan chatte med deg når de besøker websiden din -screenshot][img2]

Hvis kundesenteret ditt er flerspråklig, kan du angi valg (for eksempel velkomsttekst, åpningstider og telefonnumre) individuelt for hvert språk.

<Note>
  Hvis du vil redigere HTML-koden for de forskjellige sidene, må du [oppdatere kildefilene][1].
</Note>

## Trinn

1. Gå til **Innstillinger og vedlikehold**.

2. Velg **Kundesenter** > **Konfigurer**. Det er to faner i **Kundesenter**-bildet: **Stil** og **Systemvalg**. Øverst på denne siden finner du en kobling til en forhåndsvisning av Kundesenter-siden.

3. I fanen **Stil** kan du tilpasse utseendet til kundesenteret: Logo, foretrukket bredde, farger og skrifttyper. Forhåndsvisningen oppdateres automatisk.

   ![Forhåndsvise kundesentersidene -screenshot][img3]

4. Gå til fanen**Innstillinger**.

5. Velg språkversjonen du vil redigere.

6. Rediger alternativene. Se detaljer om hvert alternativ nedenfor.

7. Klikk på **Lagre**.

8. Gjenta trinn 4-6 for å angi alternativene for et annet språk.

9. Klikk på **Lagre** når du er ferdig.

## Systemvalg

| Alternativ                             | Beskrivelse                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| -------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Logo-URL                               | Koblingen til logobildet.                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Nettstedsnavn                          | Tittelen på websiden.                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Velkommen, topptekst                   | Titteltekst som vises i topptekstfeltet.                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Velkommen, brødtekst                   | Brødtekst som vises i topptekstfeltet.                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Vis åpningstider                       | Velg dette alternativet hvis du vil vise åpningstider ved siden av topptekstfeltet. Skriv inn åpningstidene i feltet nedenfor.                                                                                                                                                                 |
| Vis telefonnummer                      | Velg dette alternativet for å vise telefonnummeret ditt ved siden av topptekstfeltet. Skriv inn telefonnummeret i feltet nedenfor.                                                                                                                                                             |
| Vis søk på startsiden                  | Velg dette alternativet for å vise FAQ-søk i topptekstfeltet. Skriv inn plassholdertekst i feltet nedenfor. Eksempel: "Skriv inn tekst her for å søke i FAQ".                                                                                                                                  |
| Vis informasjon på startsiden          | Velg dette alternativet for å vise et tekstfelt under topptekstfeltet. Klikk på **Rediger** for å skrive inn tekst.                                                                                                                                                                            |
| Vis vanligste FAQer på startsiden      | Velg dette alternativet for å vise de vanligste og nyeste spørsmålene.                                                                                                                                                                                                                         |
| Vis bunntekst                          | Velg dette alternativet for å vise en bunntekst nederst på siden. Klikk på **Rediger** for å skrive inn tekst.                                                                                                                                                                                 |
| Vis nettprat                           | Velg dette alternativet for å aktivere chatvinduet nederst til høyre på siden. Velg **Alltid** hvis du vil at chatvinduet skal være tilgjengelig for alle som besøker kundesenteret. Ellers velger du **Innloggede kunder** for å kreve at brukere logger på for å få tilgang til chatvinduet. |
| Chatkanal                              | Velg chatkanalen du vil bruke. Hvis ingen chatkanal er valgt, vil ikke chatvinduet være tilgjengelig.                                                                                                                                                                                          |
| Bruk egendefinert "kontakt oss"-skjema | Velg dette alternativet for å bruke et egendefinert skjema i stedet for standardskjemaet. Velg et skjema fra listen.                                                                                                                                                                           |

[1]: ./edit

[img2]: ../../../media/loc/en/customer-center/customer-centre-chat-with-agents.jpg

[img3]: ../../../media/loc/en/customer-center/config-cust-centre.png


## Related topics

- [Koble chatten til kundesenteret](/no/customer-center/learn/enable-chat.md)
- [Bruke webskjemaer i kundesenteret](/no/customer-center/learn/link-form.md)
- [Publisere FAQ-er til kundesenteret](/no/customer-center/learn/publish-faq.md)
- [Kundesenter](/no/customer-center/learn/index.md)
- [Kundesenter, kildefiler](/no/customer-center/learn/edit.md)
- [Passordregler for Kundesenter](/no/customer-center/admin/password-policy.md)