> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bruke webskjemaer i kundesenteret

> I denne guiden lærer du hvordan du bruker et webskjema.

Du kan bruke integrerte webskjemaer til å registrere informasjon fra kundene som besøker kundesenteret ditt, og automatisk lagre denne informasjonen i SuperOffice.

Ved å legge til chatwidgeten i Kundesenter kan du gjøre det enklere for kundene dine å be om hjelp og umiddelbart få svaret de leter etter.

## Før du begynner

Du må [opprette et webskjema][3] før du kan legge det til i kundesenteret. Når du oppretter et nytt webskjema, må du legge til ett av de tre sakselementene - tittel, kategori og melding. Ellers kan du ikke legge til skjemaet i kundesenteret.

![Hvis du vil legge til et nytt webskjema i kundesenteret, legger du til ett av disse sakselementene. -screenshot][img1]

## Trinn

1. Gå til Innstillinger og vedlikehold.

2. Gå til Kundesenter-siden, og åpne deretter **Systemvalg**-fanen.

3. Rull nedover listen over alternativer, og merk av for Bruk egendefinert "kontakt oss"-skjema.

   ![Gå til alternativer på kundesentersiden, og merk deretter av for Bruk egendefinert "kontakt oss"-skjema -screenshot][img2]

4. Klikk på nedtrekksmenyen Skjema for å velge webskjemaet du vil bruke. Du ser mappestrukturen du opprettet i Skjemaer-delen i Markedsføring, som inneholder alle webskjemaene.

   ![Velg webskjemaet du vil bruke, fra skjemamappen -screenshot][img3]

5. Klikk på **Lagre** for å lagre innstillingene. Webskjemaet du har lagt til, er nå tilgjengelig på siden Kontakt oss.

Når en kunde fyller ut dette skjemaet, blir informasjonen og detaljene automatisk lagret i SuperOffice som en sak under kategorien og prioriteten du har definert for dette skjemaet.

![Webskjema på siden Kontakt oss -screenshot][img4]

## Aktuelle emner

* [Konfigurere kundesenter][2]
* [Arbeide med skjemaer][1]

[1]: ../../marketing/forms/learn/index

[3]: ../../marketing/forms/learn/create

[2]: ./config

[img1]: ../../../media/loc/en/customer-center/form-element.png

[img2]: ../../../media/loc/en/customer-center/custom-form.png

[img3]: ../../../media/loc/en/customer-center/custcenter-choose-form.png

[img4]: ../../../media/loc/en/customer-center/web-form-on-the-contact-us-page.jpg


## Related topics

- [Kundesenter](/no/customer-center/learn/index.md)
- [Koble chatten til kundesenteret](/no/customer-center/learn/enable-chat.md)
- [Publisere FAQ-er til kundesenteret](/no/customer-center/learn/publish-faq.md)
- [Konfigurere kundesenter](/no/customer-center/learn/config.md)
- [Arbeide med utsendelser](/no/marketing/mailing/learn/index.md)
- [SuperOffice brukerplaner og abonnementer](/no/admin/license/user-plans.md)