> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Publisere FAQ-er til kundesenteret

> I denne guiden lærer du hvordan du publiserer FAQ-er i kundesenteret.

FAQ-er (ofte stilte spørsmål) som publiseres i kundesenteret, er en veldig praktisk måte for kundene dine å få svar på spørsmålene sine 24/7.

Hvis du inkluderer FAQ-er som et selvhjelpsverktøy, vil du sannsynligvis redusere antall saker du mottar. Når kundene enkelt kan finne svar på vanlige spørsmål, kan kundestøtteagentene dine konsentrere seg om saker som haster mer, og om mer kompliserte saker.

Du kan [opprette FAQ-er][1] som kundeserviceagentene dine kan velge fra når de besvarer spørsmål fra kunder i saker og chatsamtaler. Krever en **Service Premium**-lisens eller **Growth**-planen.

![Rediger FAQ-oppføringen og velg Egenskaper for å publisere FAQ-en i SuperOffice Service -screenshot][img1]

Kundene dine kan til og med få tilgang til disse FAQ-ene via kundesenteret (nettportalen) uten å kontakte deg. Dette gjør det praktisk for kundene dine å finne svar på vanlige spørsmål døgnet rundt. Samtidig får du færre saker å håndtere.

## Aktuelle emner

* [Konfigurere kundesenter][2]
* [Publisere en FAQ][3]

[1]: ../../knowledge-base/learn/faq/create

[3]: ../../knowledge-base/learn/faq/publish

[2]: ./config

[img1]: ../../../media/loc/en/customer-center/set-up-a-faq.png


## Related topics

- [Kundesenter](/no/customer-center/learn/index.md)
- [Publisere FAQ-oppføringer](/no/knowledge-base/learn/faq/publish.md)
- [Arbeide med FAQ-oppføringer](/no/knowledge-base/learn/faq/index.md)
- [Opprett FAQ-oppføringer](/no/knowledge-base/learn/faq/create.md)
- [Publisere skjemaer](/no/marketing/forms/learn/publish.md)
- [Arbeide med skjemaer](/no/marketing/forms/learn/index.md)