> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Legge til deltakere og ressurser i oppfølginger

> Det er flere måter å invitere personer til en avtale på. Denne guiden viser hvordan du legger til deltakere i en avtale.

Når du oppretter en oppfølging som omfatter flere enn deg selv, kan du knytte personene til oppfølgingen som deltakere. Du kan også reservere møterom og utstyr i organisasjonen. Hvem som er tilgjengelige som deltakere, defineres i Innstillinger og vedlikehold.

## Trinn

<Note>
  Bare eieren av oppfølgingen kan legge til (og fjerne) deltakere.
</Note>

1. [Åpne eller opprett en oppfølging][3].

2. Klikk på **Inviter**-knappen. Dette utvider dialogboksen.

   ![Oppfølgingsdialog, Inviter-knapp -screenshot][img14]

   ![Oppfølgingsdialog, utvidet -screenshot][img15]

3. Klikk på boksen **Legg til deltakere**. Velg deretter en eller flere personer fra listen.

   * Begynn å skrive for å søke etter en person i hele SuperOffice.
   * Velg en person fra historielisten (<i class="ph ph-clock" aria-hidden="true" />) eller favorittene dine (<i class="ph ph-star" aria-hidden="true" />).
   * Klikk <i class="ph ph-users" aria-label="Group icon" /> for å søke etter en kollega eller <i class="ph ph-buildings" aria-label="Company icon" /> for å velge personer knyttet til et selskap.
   * Du kan også velge salgsinteressenter (<i class="ph ph-currency-circle-dollar" aria-hidden="true" />) og prosjektdeltakere (<i class="ph ph-clipboard-text" aria-hidden="true" />).

   ![Oppfølgingsdialog, velg deltakere -screenshot][img17]

   <Tip>
     Hvis du vil invitere noen som ikke er registrert i SuperOffice, skriv inn deres fulle e-postadresse.
   </Tip>

   ![Oppfølgingsdialog, deltakere lagt til -screenshot][img16]

   Hvis en deltaker er utilgjengelig, vises et utropstegn ved siden av navnet deres. Velg en av de foreslåtte tidspunktene eller klikk på **Sjekk tilgjengelighet** for å finne en bedre tid.

   <Note>
     For møter opprettet i Outlook eller Gmail som er synkronisert til SuperOffice, vises deltakere nøyaktig slik de vises i det eksterne kalendersystemet.
   </Note>

4. Valgfritt, legg til steder, rom og/eller ressurser.

5. Valgfritt, velg **Send e-postinvitasjon til deltakere**. (Dette endrer **Lagre**-knappen til **Lagre og send**.)

6. Klikk på **Lagre** for å lagre alle endringer.

<h3 id="availability">
  Planleggingsassistent
</h3>

Planleggingsassistenten er en del av **Oppfølgings**-dialogen. Den detaljerte kalenderen viser tilgjengeligheten til hver intern deltaker (kollega). Den øverste raden viser den akkumulerte tilgjengeligheten. Tilgjengeligheten til eksterne deltakere og e-postdeltakere er ukjent.

![Oppfølgingsdialog, planleggingsassistent -screenshot][img18]

1. I **Oppfølgings**-dialogen, klikk på **Sjekk tilgjengelighet.**

2. Klikk og dra pekeren til venstre eller høyre for å velge et møtetidspunkt. For eksempel, fra 13.30 til 15:00, som vist i grønt på dette skjermbildet. Bruk rullefeltet for å bevege deg mellom dagene.

   Alternativt, oppdater den valgte datoen og tiden øverst i dialogen.

3. Valgfritt, legg til eller fjern deltakere og ressurser. Vurder å justere tiden igjen hvis det er en konflikt.

4. Klikk **OK** når du er ferdig.

5. Klikk **Lagre** for å lagre alle endringer.

<h3 id="preview">
  Forhåndsvisning og oppdater invitasjons-e-post
</h3>

Når du klikker på **Lagre og send**, vises en forhåndsvisning av e-posten basert på tittelen og agendaen. Eventuelle interne notater som er lagt til i oppfølgingen, ekskluderes.

![Oppfølgingsdialog, forhåndsvisning av e-postinvitasjon -screenshot][img13]

1. Oppdater emne og brødtekst i e-posten etter behov. Bruk verktøylinjen for rik tekst i bunnen for å style invitasjonen din.

   <Note>
     Eventuelle endringer gjort i forhåndsvisningen lagres **ikke** tilbake til oppfølgingen.
   </Note>

2. Når du er klar, klikk på **Send**.

## Hva skjer neste

1. Når du lagrer oppfølgingen, [mottar den andre personen et aktivitetsvarsel][5].

2. Hvis den andre personen avslår invitasjonen, får du en Invitasjon avslått-melding. Klikk **Greit** for å bekrefte.

3. Valgfritt, finn en ny passende tid og endre tidspunktet for oppfølgingen.

### Hvordan angir jeg om en ekstern person har godtatt eller avslått invitasjonen?

Eksterne deltakere blir varslet via e-post (hvis du valgte dette alternativet). E-postinvitasjoner som sendes til eksterne personer, inneholder en iCal-fil (.ics) sammen med invitasjonsdataene. Når de svarer på invitasjonen din, oppdateres [statusen][1] automatisk i SuperOffice.

Hvis du vil godta eller avslå en invitasjon på vegne av noen, velger du navnet i listen og klikker på **Bytt status**-knappen for å sette inn en grønn hake som viser at invitasjonen er godtatt, eller klikk to ganger for å sette inn et rødt kryss som viser at invitasjonen er avslått.

## Feilsøking

### Hvorfor kan jeg ikke legge til eller fjerne deltakere?

Hvis du ikke kan legge til eller fjerne deltakere fra en oppfølging, kontroller følgende:

* **Du er ikke eieren:** Bare eieren av oppfølgingen kan legge til eller fjerne deltakere.

* **Møte opprettet i Outlook eller Gmail:** Hvis møtet ble opprettet i Outlook eller Gmail og synkronisert til SuperOffice via Synchronizer, er det skrivebeskyttet i SuperOffice (bortsett fra SuperOffice-spesifikke felt som Type, Firma, Salg, Prosjekt). For å legge til eller fjerne deltakere, rediger møtet i kalendersystemet der det opprinnelig ble opprettet.

### Hvorfor skjer det ikke noe når jeg klikker på E-postinvitasjon?

Hvis personen du har merket, ikke har en gyldig e-postadresse registrert i SuperOffice CRM, vil det ikke skje noe når du klikker på **E-postinvitasjon**.

### Hvorfor er knappen E-postinvitasjon deaktivert?

Bruke innboksen i SuperOffice: Hvis du ikke har angitt nødvendig informasjon i skjermbildet **Logg på**, som vises første gang du klikker på **Innboks**-knappen i SuperOffice CRM, er knappen **E-postinvitasjon** deaktivert.

## Aktuelt innhold

* [Opprett avtaler][3]
* [Bli med i et videomøte][4]

[1]: ./index#status

[3]: ../create-follow-up

[4]: ../video-meetings

[5]: ./accept-decline

[img13]: ../../../../media/loc/en/diary/preview-invitation.png

[img14]: ../../../../media/loc/en/diary/invite.png

[img15]: ../../../../media/loc/en/diary/large-follow-up-dialog.png

[img16]: ../../../../media/loc/en/diary/attendees-added.png

[img17]: ../../../../media/loc/en/diary/follow-up-attendees.png

[img18]: ../../../../media/loc/en/diary/schedule-associate-ext-email.png


## Related topics

- [Legg til ressurs](/no/diary/admin/add-resource.md)
- [Legge til oppfølging](/no/diary/learn/create-follow-up.md)
- [Gruppeoversikt](/no/diary/learn/group-view.md)
- [Oppfølginger du er invitert til](/no/diary/learn/invitation/accept-decline.md)
- [Invitere andre medarbeidere til en oppfølging](/no/diary/learn/invitation/index.md)
- [Legge til prosjektdeltakere](/no/project/learn/project-members/add.md)