> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Administrere avsendere

> Lær hvordan du registrerer eller kobler ukjente avsendere i SuperOffice CRM

SuperOffice-innboksen hjelper deg med å identifisere og administrere e-postavsendere. Hvis e-postadressen ikke er registrert i SuperOffice CRM, blir du bedt om å legge den til som en person. Du kan også slå opp detaljer eller registrere flere adresser direkte fra e-posthodet.

## Slå opp kjent person

Du kan vise personinformasjon for avsendere og mottakere i e-posthodet.

* **Hold musepekeren over** for å vise en forhåndsvisning med navn, tittel, firma og telefonnummer.
* **Klikk** for å åpne hele personkortet.

Hvis flere personer samsvarer med e-postadressen, vises en liste slik at du kan velge riktig person.

## Legge til ukjent avsender i SuperOffice

Når avsenderen ikke gjenkjennes, vises en gul linje over forhåndsvisningen av meldingen.

1. Klikk på koblingen **Ukjent avsender** i banneret for å åpne dialogboksen **Legg til person i SuperOffice**.

   ![Gult banner med dialog for å legge til person -screenshot][img1]

2. I dialogboksen kan du:

   * Søke etter en eksisterende person eller et firma.
   * Velge en firmakobling under **Denne personen kan være ansatt i**, hvis forslag vises.
   * Klikke på **Opprett nytt firma og ny person** hvis avsenderen ikke finnes i SuperOffice CRM.

   ![Dialogboksen for å legge til person i SuperOffice-innboksen -screenshot][img2]

<Tip>
  Du kan også klikke på en ukjent e-postadresse direkte i e-posthodet, inkludert *Kopi til* eller *Til*. Den samme dialogboksen åpnes. Hvis domenet gjenkjennes, vises relevante firmakandidater. Hvis ikke, kan du fortsatt søke eller registrere en ny oppføring.
</Tip>

[img1]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-unknown-sender.png

[img2]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-add-contact.png


## Related topics

- [Arkivere e-postmeldinger](/no/email/inbox/learn/archive.md)
- [Om personer](/no/contact/learn/index.md)