Søk etter FAQ-oppføringer

Audience:
person
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Hvis det er mange FAQ-oppføringer i en mappe, kan det være vanskelig å finne frem til ønsket oppføring. Da kan det være praktisk å søke etter det.

  1. Gå til icon Hovedmeny i toppraden og velg Kunnskapsbase > FAQ.
  2. Klikk på Søk-knappen. Du kommer til skjermbildet Kriterier.
  3. Skriv inn teksten du vil søke etter, og eventuelt andre kriterier.
  4. Klikk på Søk.
  5. Når søket er fullført, vises en liste over alle postene som inneholder teksten du skrev inn i søkestreng-feltet. Du kan åpne en oppføring ved å klikke på den.
Tip

Kanskje bør du vurdere å opprette en mappestruktur for å gjøre det lettere å finne relevante FAQ-oppføringer?