Arbeide med e-postadresser
Du kan opprette en liste over e-postadresser du bruker ofte, men som ikke er registrert på brukere eller personer i SuperOffice Service. For eksempel leverandører, partnere eller produktspesialister. Disse adressene er tilgjengelige de fleste steder der du sender e-post, for eksempel i skjermbildene Ny sak og Legg til melding.
Note
Denne funksjonen krever brukerplanen Service-Premium.
Oppgi e-postadresser
Hvis du vil ha detaljer om de registrerte e-postadressene, går du til i toppraden og velger Kunnskapsbase > E-postadresser. Dette tar deg til skjermbildet E-postadresser, som inneholder e-postadresser i en mappestruktur som du kan opprette selv.
- Hvis du vil søke etter en e-postadresse, klikker du Søk-knappen.
Opprett e-postadresse
Gå til Hovedmeny i toppraden og velg Kunnskapsbase > E-postadresser.
Gå til mappen du vil legge inn e-postadressen i. Hvis den ikke finnes ennå, kan du opprette en ny mappe.
Klikk på knappen Ny e-postadresse . Dette tar deg til skjermbildet Egenskaper for e-postadresse.
I feltet Mappe vises automatisk navnet på mappen du har valgt. Hvis du ombestemmer deg, kan du klikke på og velge en annen mappe i listen som vises.
I Navn-feltet skriver du inn navnet på personen e-postadressen tilhører.
I feltet E-postadresse skriver du inn personens e-postadresse.
In the Mobile phone number field, you can enter their mobile number. This can be used to send messages by SMS. (ONLINE only)
Klikk på OK. E-postadressen legges til i den angitte mappen og er tilgjengelig neste gang du vil sende en e-post.
Redigere eller slette e-postadresse
- Hvis du vil redigere en eksisterende e-postadresse, klikker du på navnet i listen.
- Hvis du vil slette en e-postadresse, klikker du på navnet i listen og klikker Slett i skjermbildet Egenskaper for e-postadresse.