> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Opprette ny språkversjon av svarmal

> Opprette ny språkversjon av svarmal

Det kan være aktuelt å ha samme svarmal tilgjengelig på flere språk, for eksempel hvis du må sende samme svar til kunder i flere land.

## Legge til språk i svarmalen

1. Gå til <i class="ph ph-list" aria-label="Main menu" /> i toppraden, og velg **Kunnskapsbase** > **Svarmaler**.

2. Gå til mappen som inneholder svarmalen.

3. Klikk på svarmalen. Du kommer til bildet **Vise svarmaler**.

4. Klikk på **Rediger svarmal**. Du kommer til bildet **Egenskaper for svarmal**.

5. Klikk på knappen **Ny språkversjon** nederst i bildet. Det legges til en ny fane med navnet **(Uspesifisert språk)**.

6. **Språk**: I denne listen velger du språket for svarmalens aktuelle språkversjon. Listeboksen inneholder registrerte [kundespråk][2].

7. Skriv inn tekstene på det aktuelle språket i de andre fanene, og gjør de nødvendige endringene i denne språkversjonen av svarmalen. Du kan lese mer om dette i [Opprette svarmaler][1].

8. Klikk på **OK**. Endringene lagres. Fanen **(Uspesifisert språk)** endres til det valgte språket.

<Tip>
  Klikk på **Slett valgte språkversjon** for å slette den aktive språkversjonen (språkfanen som er valgt).
</Tip>

## Feilsøking

### Hvorfor er knappen "Ny språkversjon" ikke synlig i bunnteksten?

Hvis knappen **Ny språkversjon** ikke er synlig, betyr det at ingen kundespråk er definert i systemet. For å løse dette må en administrator [legge til kundespråk][3] i **Innstillinger og vedlikehold** under **Systemvalg** > **Kundespråk**.

### Hvorfor er et bestemt språk ikke tilgjengelig i listen?

Hvis et bestemt språk mangler i nedtrekksmenyen **Språk**, er det ikke lagt til i listen over kundespråk. Be administratoren din om å inkludere det manglende språket i **Innstillinger og vedlikehold**.

[1]: ./create

[2]: ../../../localization/learn/customer-languages

[3]: ../../../localization/admin/add-customer-language


## Related topics

- [Opprett svarmal](/no/knowledge-base/learn/reply-templates/create.md)
- [Arbeide med svarmaler](/no/knowledge-base/learn/reply-templates/index.md)
- [Triggere](/no/customization/macros-and-scripts/admin/trigger.md)
- [Opprette ny utsendelse](/no/marketing/mailing/learn/create/index.md)
- [Opprette en sak](/no/request/learn/create.md)
- [Opprette e-postkasser](/no/email/admin/mailbox/create-mailbox.md)