Komme i gang med SuperOffice CRM
Velkommen til SuperOffice CRM! Enten du er en ny bruker eller går over fra en tidligere versjon, vil denne veiledningen hjelpe deg med å navigere i systemet og få mest mulig ut av funksjonene.
Oversikt
SuperOffice CRM samler all kundekommunikasjon, enten det gjelder salg, markedsføring eller support, slik at du kan holde orden og jobbe effektivt. Kjernen i systemet inkluderer funksjoner som:
- Firma- og personkort: Administrer all kundeinformasjon på ett sted.
- Detaljkort: Få oversikt over aktiviteter, salg, prosjekter og saker knyttet til hver kontakt.
- Dagbok og planlegging: Organiser oppgavene dine og samarbeid med kolleger.
- Dashbord og utvalg: Få innsikt og del oppdateringer enkelt.
Utforsk hovedseksjonene
SuperOffice CRM er delt inn i flere nøkkelområder:
- Dagbok: Planlegg og følg opp daglige aktiviteter.
- Salg: Administrer salgsprosessen og følg opp potensielle kunder.
- Service: Håndter kundehenvendelser effektivt i ett system.
- Markedsføring: Opprett og følg opp e-postkampanjer eller SMS-kommunikasjon.
- Prosjekter: Organiser prosjektkommunikasjon.
Lær hvordan du navigerer mellom disse områdene ved hjelp av navigatoren eller generelle knapper.
SuperOffice: lokalt vs. online
SuperOffice CRM er tilgjengelig som en skybasert nettapplikasjon eller som en lokal installasjon. Kjernen er den samme, men enkelte funksjoner, som import og skripting, er kun tilgjengelige i den lokale Windows-administrasjonsklienten.
Note
Bruker du en annen CRM-versjon? Trykk F1 i systemet ditt for hjelp tilpasset din versjon og ditt språk.
Sett opp systemet for telefon, faks og e-post
SuperOffice CRM integreres med sertifiserte e-postsystemer og gjør det mulig å ringe, sende fakser eller e-poster direkte fra applikasjonen. Sørg for at systemet er riktig konfigurert for å bruke disse funksjonene.
Klar til å utforske?
Oppdag hele potensialet til SuperOffice CRM. Bruk våre veiledninger for å komme i gang, eller gå til et spesifikt emne i menyen for å lære mer.
Relatert innhold
- Systemkrav (lokalt)
- Logge på og aktivere SuperOffice CRM
- Angi dine personlige preferanser
- Slik konfigurerer du kontoen din med riktig språk
- Koble e-post, dokumenter og dagbok med SuperOffice CRM
- Hovedskjermbildet
- Søk og finn data
- Favoritter
- Lær om aktiviteter (oppfølginger, dokumenter og e-poster)
- Mobil CRM: Tilgang til CRM på farten