Oppdater flyt

Audience:
person
•
Version: 10.3.7
• 4 minutes to read
 • 4 minutes to read

Det er nyttig å begynne med en enkel flyt og utvide den etter hvert som du overvåker ytelsen. Du kan også ønske å oppdatere en flyt mens du designer den.

For å gjøre endringer:

  1. Pause flyten.
  2. Klikk på Rediger.
  3. Gjør de nødvendige endringene.
  4. Klikk på Lagre.
  5. Start flyten på nytt.
Note

Endringene du gjør på et trinn påvirker bare nye deltakere og aktive deltakere som ennå ikke har nådd det trinnet.

Oppdater flytinnstillinger, suksesskriterier og/eller trigger

Det samme som når du oppretter en flyt.

Legg til trinn

Det samme som når du oppretter en flyt.

Oppdater trinninnstillinger

  1. Klikk på et trinn i flytskjemaet for å åpne trinninnstillingene.

  2. Avhengig av trinnets type, kan du:

    • Oppdatere egenskaper for nye aktiviteter.
    • Legge til e-postinnhold og/eller vedlegg.
    • Forlenge eller forkorte ventetiden.
    • Legge til eller fjerne handlinger.
    • Velge et statisk utvalg, et prosjekt eller en flyt å overføre deltakeren til.
    • Endre rekkefølgen på grener, gi nye navn til grener, legge til en gren.
    • Oppdatere vilkårene i en oppdeling.

  3. Klikk på Lagre.

Du kan finne disse ressursene nyttige:

Flytt, dupliser eller fjern trinn

  • Flytt: Klikk på et trinn og dra det til en ny plassering.
  • Dupliser: Pek på et trinn og klikk på dupliser-ikonet (). Dette oppretter et nytt trinn basert på det nåværende og legger det til som det neste trinnet. Bruk denne opsjonen for å gjenbruke et trinn i samme flyt.
  • Fjern: Pek på et trinn og klikk på den røde X. Dette fjerner trinnet fra flyten (men ikke innholdet).
Note

Når du dupliserer et e-posttrinn, opprettes også en kopi av e-postinnholdet. Du kan redigere dette nye flytinnholdet uavhengig av e-postinnholdet i trinnet som ble duplisert.

Når du fjerner et e-posttrinn, fjernes bare trinnet fra flyten. E-postinnholdet verken fjernes eller slettes.

Slett flyt

Se Kjør, pause og avslutt flyt.

Feilsøking

Det er noen begrensninger når du redigerer en flyt etter at den er startet for å beskytte aktive deltakere (med andre ord: for å forhindre at du rotet det til).

Kan ikke redigere flyt

  • Du kan ikke redigere en kjørende flyt. Pause flyten og prøv igjen.
  • Hvis Rediger-knappen fremdeles er grå, mangler du den nødvendige funksjonelle retten 'Flytadministrator'.

Kan ikke flytte eller fjerne trinn

  • Du kan ikke flytte eller fjerne et Ventetid, Vent på hendelse, eller Del-trinn hvis det er aktive deltakere på trinnet.

Gå til fanen Deltakere og sjekk kolonnen Gjeldende trinn for å finne et passende tidspunkt å pause og oppdatere flytkontrolltrinnet.

Kan ikke fjerne gren

  • Du kan ikke fjerne grenen 'Alle andre'.
  • Du kan ikke fjerne en gren hvis det er aktive deltakere på den.

Gå til fanen Flyt for å sjekke om det er noen på grenen. Hvis ja, gå til fanen Deltakere for detaljer. Hvordan du håndterer disse deltakerne er opp til deg. Noen alternativer å vurdere:

  • Legg deltakere til et statisk utvalg for oppfølging senere.
  • Legg deltakere til flytens ekskluderingsliste.
  • Fjern deltakere fra flyten ved å bruke Oppgave-menyen.
  • Vent til grenen "tømmes". Du må kanskje oppdatere betingelsen til grenen for å hindre at nye deltakere kommer inn.