> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Opprette ny utsendelse

> For å sende en markedsføringsutsendelse trenger du bare å følge fem enkle trinn. Å sette opp en utsendelse innebærer å opprette utsendelsen, fylle ut grunnleggende informasjon og deretter velge en mal.

Du kan lage en ny utsendelse direkte i SuperOffice Marketing eller som brevfletting fra et utvalg i SuperOffice CRM.

## Arbeidsflyten for utsendelser

Når du lager en utsendelse, følger du en arbeidsflyt som består av 5 trinn:

1. **Oppsett**
2. **Mal** (hopp over dette hvis du oppretter utsendelsen fra en mal eller en eksisterende utsendelse)
3. **Innhold**
4. **Mottakere** (gjelder ikke for skjemaer)
5. **Bekreft** (gjelder ikke for skjemaer)

![Arbeidsflyten for utsendelser -screenshot][img1]

Grønn (fylt) = Fullført trinn | Grønn (ring) = Ufullstendig eller hoppet over trinn | Grå/stiplet = Trinn ikke startet

Hvert trinn i arbeidsflyten må være fullført før du kan gå videre til neste trinn. Du kan imidlertid klikke på fullførte trinn for å gjøre endringer før du sender utsendelsen.

## Velge utsendelsestype

Det første du må gjøre, er å velge hvilken type utsendelse du vil sende. Når du velger utsendelsestype, sikrer SuperOffice CRM at du ikke sender utsendelsen til personer som ikke abonnerer på utsendelsen du skal sende.

<Note>
  Hvis du satte i gang utsendelsen som en brevfletting fra SuperOffice CRM, har du allerede valgt utsendelsestypen. Du dirigeres automatisk til trinnet **Oppsett**.
</Note>

1. Velg fanen **Utsendelser**.

2. Velg et av følgende alternativer under **Lag ny utsendelse** på høyre side av bildet:
   * **E-post**
   * **SMS**
   * **Dokument**
   * **Skjemasvar**

3. Du har nå startet arbeidsflyten for å lage en utsendelse. Følg trinnene for typen du har valgt:

   * [E-post][1]
   * [SMS][2]
   * [Dokument][3]
   * [Skjemasvar][4]

## Åpningsfrekvens

Emnelinjen påvirker åpningsfrekvensen for utsendelsen din. Folk bestemmer om de skal åpne og lese e-posten din basert på emnelinjen din. Så sørg for at emnelinjen din skiller seg ut.

Avsenderen spiller også en rolle for åpningsraten. Det er større sannsynlighet for at folk åpner e-posten din hvis de gjenkjenner navnet på avsenderen. Du kontrollerer hvordan avsenderen vises ved å angi avsenderens navn og e-postadresse på denne måten: `"Navn"<email@address.com>`

Hvis du bruker Google Analytics til å analysere trafikk og brukeratferd på nettstedet ditt, kan du knytte utsendelsene dine til Google Analytics-rapportene dine.

## Sende en utsendelse

I trinn tre kan [du teste utsendelsen ved][10] å sende den til deg selv og/eller kollegene dine for å se gjennom innholdet du har lagt til. Slik kan du sikre at du er 100 prosent fornøyd med utsendelsen før du sender den.

I trinn fire er du klar til å [legge til mållisten][11] som inneholder mottakerne i utsendelsen.

I det femte og siste trinnet bekrefter du og sender eller planlegger utsendelsen. Du kan enten sende utsendelsen din umiddelbart, eller du kan planlegge den.

[1]: ./tutorial-email-mailing

[2]: ./tutorial-sms-mailing

[3]: ./tutorial-document-mailing

[4]: ./tutorial-form-mailing

[10]: ./send-test-email

[11]: ../../../recipients/learn/index

[img1]: ../../../../../media/loc/en/marketing/mailing-workflow-all.png


## Related topics

- [Angi innstillinger for utsendelser](/no/marketing/mailing/admin/define-settings-for-mailings.md)
- [Spore utsendelsen og vise statistikk](/no/marketing/mailing/learn/view-statistics.md)
- [Arbeide med mottakerlisten i etterkant av utsendelsen](/no/marketing/recipients/learn/look-at-recipient-list.md)
- [Arbeide med sporede koblinger i etterkant av utsendelsen](/no/marketing/tracked-links/learn/explore-clicks.md)