> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Sende utsendelsen på nytt

> Etter at du har håndtert de returnerte e-postene, er det lurt å sende utsendelsen på nytt.

Hvis du etter å ha sett på resultatene av utsendelsen oppdager at mange av e-postadressene har blitt [returnert][1], betyr det at disse personene ikke har mottatt utsendelsen din. Etter at du har håndtert de returnerte e-postene, er det lurt å sende utsendelsen på nytt.

Det er to måter du kan sende utsendelsen på nytt på.

## Alternativ 1 - Last inn og send på nytt

Du kan laste inn utsendelsen igjen og sende den på nytt i fanen **Utsendelser**. Finn utsendelsen du vil sende på nytt ved å søke etter den, eller ved å gå gjennom fanen **Nylige** eller **Alle**.

Nederst til høyre i utsendelsen kan du klikke på menyknappen. Her kan du velge **Last inn og send på nytt**.

![Du kan bruke menyknappen til å sende utsendelsen fra mappen på nytt -screenshot][img1]

Når du klikker på **Last inn og send på nytt**, vil SuperOffice Marketing oppdatere mottakerne som ble brukt i den samme utsendelsen tidligere. Alle e-postadressene du har endret eller lagt til i utvalget du har brukt som mottakerliste, vil bli overskrevet.

Systemet vil bare sende utsendelsen til de mottakerne som ikke har mottatt den ennå.

Etter at utsendelsen er sendt, kan du gå inn i utsendelsen og se de nye resultatene i fanen **Sammendrag** og **Mottakere**.

## Alternativ 2 - Send på nytt til valgte

1. Start med å åpne utsendelsen du vil sende på nytt, og gå til fanen **Mottakere**.

2. Filtrer mottakerlisten ved å bruke filterknappen nederst til høyre på bildet. Velg for eksempel mottakere med statusen **Returnert** og **Sendt**.

   ![Filtrere statusen til personene når du sender en utsendelse på nytt -screenshot][img2]

3. Velg mottakerne du vil sende utsendelsen til på nytt ved å klikke på boksen i kolonnen lengst til venstre i mottakerlisten.

   ![Send utsendelse på nytt til valgte personer -screenshot][img3]

4. Klikk på **Handlinger**-knappen og velg **Send på nytt til valgte**.

SuperOffice Marketing vil nå sende utsendelsen din til alle de valgte mottakerne.

[1]: ../../recipients/learn/manage-bounces

[img1]: ../../../../media/loc/en/marketing/reload-resend.png

[img2]: ../../../../media/loc/en/marketing/filter-recipients.png

[img3]: ../../../../media/loc/en/marketing/resend-to-selected.png


## Related topics

- [Behandle returmeldinger](/no/marketing/recipients/learn/manage-bounces.md)
- [Se på mottakerlisten i etterkant av utsendelsen](/no/marketing/recipients/learn/look-at-recipient-list.md)
- [Opplæring - sende e-post](/no/marketing/mailing/learn/create/tutorial-email-mailing.md)
- [Opplæring - SMS-utsendelse](/no/marketing/mailing/learn/create/tutorial-sms-mailing.md)
- [Analyser resultatene av utsendelsen](/no/marketing/mailing/learn/view-statistics.md)
- [Service-e-poster](/no/email/admin/mailbox/index.md)