> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Konverteringssporing > Lær hvordan konverteringssporing i SuperOffice CRM identifiserer hvilke markedsføringskanaler og kampanjer som genererer leads. Markedsførere strever ofte med å forstå hvilke kampanjer, kanaler eller plattformer som genererer de mest verdifulle leadene. Uten denne kunnskapen er det vanskelig å optimalisere budsjettbruken eller bevise avkastning på investeringen (ROI). Konverteringssporing i SuperOffice hjelper deg å knytte markedsføringsaktiviteter til faktiske resultater. Den bruker **UTM-parametere** for å identifisere hvor hvert lead kommer fra, og hvordan besøkende samhandler med nettstedet ditt før de blir personer eller salgsmuligheter. Ved å spore kilden til hvert lead kan du: * Se nøyaktig hvor hvert lead kom fra (for eksempel LinkedIn-annonse, nyhetsbrev eller Google-søk) * Identifisere hvilke kanaler og kampanjer som genererer flest leads og avtaler * Sammenligne kampanjeytelse og fokusere markedsbudsjettet på det som fungerer For å forstå hvordan UTM-sporing fungerer i detalj, se [UTM-parametere forklart][1]. ## Datapunkter som spores i SuperOffice CRM SuperOffice fanger opp flere nøkkeldatapunkter for å hjelpe deg å forstå hvordan leads blir opprettet og konvertert. | Datapunkt | Beskrivelse | Lagringsnivå | | ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------- | | **Første interaksjon** | Den aller første kilden, mediet og kampanjen som fikk personen til å samhandle med selskapet. | Person | | **Leadsgenerering** | Kilden, mediet og kampanjen som førte til at leadet faktisk ble opprettet i CRM. | Person | | **Konvertering** | Den siste kilden, mediet og kampanjen som fikk en eksisterende person til å sende inn et nytt skjema. | Skjemainnsending | | **Firma-kilde** | Når en ny person legges til og et firmakort opprettes samtidig, lagres kilden på firmakortet. | Firma | Første interaksjon, leadsgenerering og firma-kilde spores bare for nye personer og firmaer som ikke allerede finnes i CRM. ## Hvordan lead-kilden blir fanget En besøkende klikker på en **LinkedIn-annonse** og lander på nettstedet ditt. Når de ankommer, blir *data om første interaksjon* - inkludert kilde, medium og kampanje - lagret i nettleseren. Den besøkende forlater nettstedet uten å gjøre noe mer. Senere klikker den samme personen på en **Facebook-annonse** og kommer tilbake til nettstedet ditt. Denne gangen fyller de ut og **sender inn et skjema**. Når skjemaet sendes inn, fanger SuperOffice kildedata fra URL-en. Hvis innsendingen oppretter en ny person eller et nytt lead i SuperOffice CRM, lagres både **første interaksjon** og **leadsgenerering** på personkortet. ```mermaid theme={null} flowchart TD subgraph Journey["Besøksreise"] A["
​Klikker på LinkedIn-annonse
"] --> B["
​Besøker nettstedet
"] B --> C["
​Forlater nettstedet
"] C --> D["
​Data om første interaksjon lagres i nettleseren
"] D --> E["
​Klikker på Facebook-annonse
"] E --> F["
​Besøker nettstedet igjen
"] F --> G["
​Sender inn skjema
"] end subgraph CRM["CRM-behandling"] G --> H["
​Kilde fanget
"] H --> I["
​Både første interaksjon og leadsgenerering lagret i SuperOffice
"] end style Journey fill:#f5faff,stroke:#c0d9f1,stroke-width:1px style CRM fill:#f2fff8,stroke:#a8e0c0,stroke-width:1px ``` ## Vis registrerte UTM-data i SuperOffice CRM Når SuperOffice fanger UTM-parametere fra en skjemainnsending, er **første interaksjon** og **leadsgenerering** synlige i personens **Personvern**-fane under formålet *E-markedsføring*. Du kan vise disse skrivebeskyttede verdiene ved å klikke på *Vis mer*. ![E-markedsføringsdelen i Personvern-fanen som viser første interaksjon og leadsgenerering UTM-felt -screenshot][img1] Du kan også se UTM-data i [detaljkortet **Personer**][7] på et firmakort. Klikk på for å tilpasse hvilke kolonner som vises. ![Detaljkortet Personer som viser lead-kolonner med UTM-data -screenshot][img3] ## Bruk UTM-data som søkekriterier Du kan bruke UTM-datafelt til å finne eller segmentere personer og firmaer i SuperOffice CRM. I **Finn**-vinduet legger du til kriterier under **Firma** > **Lead** eller **Person** > **Lead**, for eksempel: * Første interaksjon-kilde * Første interaksjon-kampanje * Leadsgenerering-kilde * Leadsgenerering-medium * Leadsgenerering-kampanje ![Finn-vinduet som viser UTM-felt tilgjengelige som kriterier -screenshot][img2] Du kan lagre søkeresultatene dine som et **utvalg**, som senere kan brukes til målrettede markedsføringsaktiviteter eller rapporter. Når du har et dynamisk utvalg av firmaer eller personer, kan du også åpne det i [Tavlevisning][6] for å visualisere lead-fremdrift. ## Virkelige eksempler ### Brukstilfelle 1: Identifiser hvilken kanal som gir flest påmeldinger Du arrangerer et **webinar** og promoterer det via en **LinkedIn-post**, en **Google-annonse**, og et **nyhetsbrev**. Etter arrangementet vil du vite: * Hvilken kanal ga flest påmeldinger? * Hvilke leads ble senere til salgs­muligheter? **Rapporter i SuperOffice viser:** * 50 % av påmeldingene kom fra LinkedIn. * Leads fra nyhetsbrevet har 30 % høyere konverteringsrate. Disse innsiktene hjelper deg å justere budsjett og budskap for fremtidige kampanjer. ### Brukstilfelle 2: Sammenlign ytelse mellom partneraktiviteter Du gjennomfører tre markedsaktiviteter med ulike partnere: * Et partnernyhetsbrev * Et felles webinar * En henvisningskobling på partnerens nettsted Du vil vite hvilken aktivitet som genererer flest nye leads og avtaler. | Kilde | Medium | Leads | Avtaler | | --------- | ---------- | ----- | ------- | | Partner A | E-post | 30 | 2 | | Partner B | Webinar | 50 | 10 | | Partner C | Henvisning | 10 | 1 | Konverteringssporing i SuperOffice hjelper deg å sammenligne partnerresultater og fokusere på det som gir målbare resultater. ## Eksempel på sporingskobling Du kan legge til UTM-parametere på alle kampanjekoblinger for å identifisere trafikkilder. ```text theme={null} https://yourcompany.com/signup?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=webinar_sept ``` Bruk UTM-byggeren for SuperOffice-skjemaer for å opprette kampanjekoblinger med konsekvente navn. [1]: ./parameters [6]: ../../../search-options/selection/learn/board-view [7]: ../../../learn/section-tabs/contacts-tab [img1]: ../../../../media/loc/en/marketing/contact-privacy-utm-data.png [img2]: ../../../../media/loc/en/search-options/lead-utm-criteria.png [img3]: ../../../../media/loc/en/marketing/lead-in-contact-section-tab.png ## Related topics - [UTM-parametere forklart](/no/marketing/utm/learn/parameters.md) - [Aktiver UTM-sporing for skjemainnsendinger i Innstillinger og vedlikehold](/no/marketing/utm/admin/set-up.md) - [UTM-bygger for SuperOffice-skjemaer](/no/marketing/forms/learn/publish.md) - [Lead-dashbord og rapporter](/no/dashboard/learn/show-leads.md) - [Leadhåndtering](/no/lead/learn/index.md)