> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Avslutte saker

> Hvordan avslutte én eller flere saker i SuperOffice.

Å avslutte en sak betyr å endre [status][5] til *Avsluttet*.

## Avslutte én sak

Etter at du har [svart på saken][3], velger du **Avsluttet** i **Status**-feltet i sidepanelet **Egenskaper for sak**.

<Note>
  Hvis en relasjonsregel gjelder for denne sakstypen, kan lukking være blokkert eller utløse ytterligere meldinger - for eksempel ved å forhindre lukking til alle underordnede saker er løst, eller ved å tilby å lukke [relaterte saker][7] og svare til deres kontakter.
</Note>

## Avslutte flere saker med masseredigering

Du kan raskt avslutte flere saker samtidig ved å sette **Status**-feltet til *Avsluttet* i dialogen for **Masseredigering**.

1. Åpne listen over saker du vil oppdatere. Du kan bruke:
   * Et **lagret utvalg** i Utvalgsbildet.
   * Søkeresultater fra **Finn saker**-bildet.
   * **Saker-fanen** (på et firma eller en person).

2. Åpne **Masseredigering**-dialogen:
   * **Utvalg:** Klikk på <i class="ph ph-dots-three-circle-vertical" aria-label="Oppgave-knapp" /> og velg **Masseredigering**.
   * **Finn saker:** Velg sakene, klikk på <i class="ph ph-list" aria-hidden="true" /> **Oppgave**-knappen nederst til venstre, og velg **Masseredigering**.
   * **Saksfane:** Velg sakene, høyreklikk og velg **Masseredigering**.

3. I **Masseredigering**-dialogen:

   * I kolonnen **Felt**, skriv inn eller velg **Status**.
   * I kolonnen **Handling**, velg **Velg én**.
   * I kolonnen **Ny verdi**, velg **Avsluttet**.
   * Forsikre deg om at kun avmerkingsboksen ved **Status** er valgt.

   ![Masseredigering-dialog -screenshot][img1]

   Du kan også oppdatere andre felt om nødvendig, men vær forsiktig.

4. Klikk på **Oppdater**.

5. Se gjennom oppsummeringen i **Bekreft**-dialogen. Her vises feltet som skal oppdateres og antall saker som berøres.

   ![Bekreft-dialog -screenshot][img2]

6. Klikk **Ja** for å gjennomføre endringen. De valgte sakene er nå avsluttet.

   <Warning>
     Når en oppdatering er gjennomført, kan den ikke angres. Du kan imidlertid stoppe oppdateringen mens den pågår. Eventuelle saker som ikke er oppdatert, forblir uendret.
   </Warning>

## Aktuelt innhold

* [Oppdatere flere saker samtidig (masseredigering)][1]
* [Opprette et utvalg][6]
* [Saker-fanen][2]
* [Finn saker][4]

[1]: ../../learn/basics/bulk-update

[2]: ../../learn/section-tabs/requests-tab

[3]: ./reply

[4]: ./find

[5]: ../admin/status/index

[6]: ../../search-options/selection/learn/create

[7]: ./request-relations

[img1]: ../../../media/loc/en/request/bulk-update-requests.png

[img2]: ../../../media/loc/en/request/bulk-update-confirm.png


## Related topics

- [Saker og SuperOffice Service](/no/request/learn/index.md)
- [Merk saker som spam](/no/request/learn/spam.md)
- [Saksfanen](/no/learn/section-tabs/requests-tab.md)
- [Svar til person](/no/request/learn/reply.md)
- [Variabler for saker](/no/document/templates/variables/for-request.md)
- [Slette saker](/no/request/learn/delete.md)