> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Holde oversikt over meldinger

> Holde oversikt over meldinger

Komplekse saker kan ta lang tid å løse. Dette kan innebære mye kommunikasjon mellom kunden og flere saksbehandlere.

For å gjøre det enklere å finne og sortere flere meldinger i en sak, kan du flagge viktige meldinger og filtrere meldingslisten.

## Flagge en melding

1. [Åpne saken][1].
2. Klikk på fanen **Meldinger**.
3. Klikk på den grå flaggknappen (<i class="ph ph-flag" aria-label="Flagg-ikon" />) for å merke en melding. Flagget blir rødt. Meldingen er nå "flagget".

## Filtrere meldinger

1. [Åpne saken][1].
2. Klikk på fanen **Meldinger**.
3. I øvre høyre hjørne klikker du på filterlisten og velger et filter. Meldingene filtreres.

![Options to filter list of messages on a request -screenshot][img1]

[1]: ./index#open

[img1]: ../../../media/loc/en/request/filter-messages.png


## Related topics

- [Opprette sak](/no/request/learn/create.md)
- [Svare kunde](/no/request/learn/reply.md)
- [Redigere melding](/no/request/learn/edit-message.md)