• Språk
    • Dansk
    • Deutsch
    • Dutch
    • English
    • Norsk
    • Svenska
  • Share
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Email
  • Feedback
  • Edit
Show / Hide Table of Contents

Effektiv behandling av saker ved bruk av AI

Audience:
person
Some tooltip text!
• 1 minute to read
 • 1 minute to read
Note

AI-tjenester krever en egen lisens. SuperOffice AI er kun skybasert og er et eget tillegg/add-on.

Innføringen av kunstig intelligens (AI) i SuperOffice 10 gir saksbehandlere/brukerstøtteagenter et nytt sett med smarte verktøy for å effektivisere arbeidsdagen.

Språkgjenkjenning

Denne funksjonaliteten oppdager automatisk språket av en innkommende sak. Det oppdagede språket vises under meldingen.

Oversettelse

Hvis du mottar en melding på et språk du ikke kan lese, kan du klikke på Oversett fra språk under meldingen. Emnet og brødteksten i meldingen oversettes og legges til under den opprinnelige meldingen.

Sentimentanalyse

Er personen glad eller sint?

  • Negativ
  • Nøytral
  • Positiv

Hvis denne funksjonen er aktiv, analyseres innkommende e-postsaker for å finne personens humør. Et uttrykksikon under meldingen indikerer det oppdagede sentiment (lykkelig, trist eller nøytral).

Automatisk kategorisering

Spar tid ved å la systemet kategorisere saker for deg. Hvis denne funksjonen er aktiv, analyseres innkommende e-postsaker for å finne den beste kategorien for hver sak. I bunnteksten av en sak vil du se kategorien systemet foreslår. Klikk på kategorikoblingen for å oppdatere saken med den foreslåtte kategorien.

Aktuelle emner

  • Slik bruker du AI-tjenester
  • Tekstanalyse av saker
  • Kategorisering av saker
© SuperOffice. All rights reserved.
SuperOffice |  Community |  Release Notes |  Privacy |  Site feedback |  Search Docs |  About Docs |  Contribute |  Back to top