> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Merk saker som spam

> Slik merker du falske eller uønskede saker som spam i SuperOffice Service.

<Note>
  Du trenger funksjonell rettighet **Can mark requests as Spam**.
</Note>

Bruk **Merk som spam** til å klassifisere falske eller uønskede saker. Spam-saker er ekskludert fra alle visninger, søk, rapporter og utvalg, og telles ikke med i målet [Løste servicesaker][7].

Du kan merke saker som spam fra tre steder:

| Kontekst                        | Finn Merk som spam her    |
| ------------------------------- | ------------------------- |
| Én eller flere saker i en liste | Hurtigmenyen (høyreklikk) |
| Én åpen sak                     | **Oppgave**-menyen        |
| Et utvalg av saker              | **Oppgave**-menyen        |

Saker merket som spam flyttes til [papirkurven][5], der du kan gjenopprette dem om nødvendig. De slettes permanent fra papirkurven etter en konfigurerbar periode (standard: 14 dager).

## Merk saker som spam fra en liste

Når du ser en liste over saker:

1. Velg én eller flere saker.
2. Høyreklikk utvalget og velg **Merk som spam** fra hurtigmenyen.
3. Velg **Ja** i bekreftelsesdialogboksen for å bekrefte, eller **Nei** for å avbryte.

   ![Høyreklikk på saker i en liste og velg Merk som spam -screenshot][img1]

## Merk én sak som spam

1. [Åpne saken][1].
2. Klikk <i class="ph ph-dots-three-circle-vertical" aria-label="Oppgave-knappen" /> og velg **Merk som spam**.
3. Velg **Ja** i bekreftelsesdialogboksen for å bekrefte, eller **Nei** for å avbryte.

## Aktuelt innhold

* [Slette saker][2]
* [Avslutte sak][3]
* [Finn sak][4]
* [Slette og gjenopprette elementer - papirkurv][5]
* [Funksjonelle rettigheter][6]

[1]: ./index#open

[2]: ./delete

[3]: ./close

[4]: ./find

[5]: ../../learn/basics/deleting-elements

[6]: ../../admin/user-management/role/functional-rights

[7]: ../../admin/license/crm-suite

[img1]: ../../../media/loc/en/request/requests-list-mark-spam-context-menu.png


## Related topics

- [Saker og SuperOffice Service](/no/request/learn/index.md)
- [Slik setter du opp Hent neste sak i køen](/no/request/admin/next-in-queue.md)
- [Bruk tavlevisning i utvalg](/no/search-options/selection/learn/board-view.md)
- [Slette og gjenopprette elementer](/no/learn/basics/deleting-elements.md)
- [Avslutte saker](/no/request/learn/close.md)
- [Legg til sakstype](/no/request/admin/type/create.md)