Registrere ordre

Audience:
person
•
Version: 10.5.4
• 2 minutes to read
 • 2 minutes to read

Når kunden har akseptert tilbudet, kan du registrere ordren slik at den sendes videre til ordrebehandling eller lager.

Note

Du kan ikke registrere ordren hvis tilbudet inneholder feil eller varsler.

Fremgangsmåte

  1. Klikk på Registrer ordre i dialogboksen Rediger tilbud. Dialogboksen Lag ordre basert på tilbudsversjon vises. Tittelen viser hvilken versjon av tilbudet ordren baseres på.

    For å registrere en ordre for en arkivert versjon av tilbudet, velg denne versjonen i feltet Versjon og klikk på Aktiver. Den arkiverte versjonen kopieres og gjøres til aktiv versjon. Tidligere versjoner arkiveres.

  2. Hvis tilbudet inneholder flere alternativer, velg ønsket alternativ i feltet Velg alternativ.

  3. For å sende ordrebekreftelsen på e-post, merk av for Send ordrebekreftelse på e-post, og velg e-postmal og språk.

  4. Legg inn kundens bestillingsnummer (hvis aktuelt) og eventuelt en ordrekommentar.

  5. Merk av for Sett salget til solgt (100 %) for å endre statusen på salget.

  6. Klikk på OK.

    Hvis du valgte å sende ordren som e-post, åpnes dialogboksen Ny e-postmelding. Her kan du redigere meldingen og sende bekreftelsen til kunden.

Hvis SuperOffice CRM er koblet til et ERP-system (enten via innebygd løsning eller tredjepartskonnektor), registreres ordren automatisk og behandles der. Hvis ikke, må ordren registreres manuelt i det eksterne systemet.