> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Søkealternativer

> Lær hvordan du søker etter og finner data i SuperOffice CRM med bare noen få klikk.

Å søke etter informasjon i CRM-databasen er noe du gjør hver dag. Enten du leter etter et telefonnummer eller en liste over alle dine åpne salg, kan Finn-funksjonen hjelpe deg med å finne informasjonen raskere.

Følgende veiledninger vil: Vise deg de ulike måtene du kan finne informasjon på i SuperOffice CRM-databasen; Forklare hvordan du kan lagre søkene som et utvalg; Demonstrere hvilke oppgaver du kan utføre ved hjelp av søket eller utvalgene dine.

## Hva kan jeg søke etter?

* Firmaer
* Personer
* Utvalg
* Oppfølginger
* Salg
* Prosjekter
* Dokumenter
* Produkter
* Saker
* Chatsamtaler
* Skjemainnsendinger
* Utsendelser

## Søkeverktøy

SuperOffice CRM inneholder flere forskjellige søkeverktøy:

* [Hurtigsøk][3]
* [Finn-knappen][1]
* [Søkefelt for fritekst][2]

Choose the right tool for your task:

| Task                                                                          | Tool                                                           |
| ----------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Finn og gå til noe spesifikt, slik som et salg.                               | Hurtigsøk i navigator, eller favoritter, eller histrorielisten |
| Kontroller før du legger til et firma eller en person for å unngå duplikater. | Hurtigsøk i navigator                                          |
| Finn alle data av en spesifikk type basert på kriterier                       | Finn-knappen                                                   |
| Lage et utvalg (lagre søkeresultat)                                           | Finn-knappen                                                   |
| Utføre et forhåndsdefinert søk                                                | Finn-knappen                                                   |
| Finne alle treff for et spesifikt ord eller frase uavhengig av type           | Fritekstsøk                                                    |

Hovedforskjellen mellom disse verktøyene er om du angir nøkkelord eller betingelser.

<h2 id="fastsearcher">
  Hurtigsøk
</h2>

Du kan bruke hurtigsøk i navigatoren og i dialoger. Listen av treff bygges etterhvert som du skriver.

![Bruk Hurtigsøk til å navigere på en raskt og enkel måte i Navigator -screenshot][img1]

Du kan bruke hurtigsøk på flere måter:

* For å [søke direkte fra navigatoren][3] for å gå til et firma, en person, et salg, et prosjekt, en sak, eller et utvalg.

* For å [søke inni dialoger][8] etter et firma, en person, et salg, et prosjekt, en sak, eller et utvalg for å referere til et relevant felt i dialogen. For eksempel, for å linke et salg i Dokumentdialogen eller til et firma i oppfølgingsdialogen.

* For å søke direkte i [tidssonevelgeren][2] for å finne tidssonen for en by eller et land.

## Fritekstsøk

Bruk søkefeltet [fritekstsøk][2] i toppraden for å søke etter tekst som brukerne har skrevet inn i SuperOffice CRM.

![Du finner fritekstsøket til høyre på toppraden -screenshot][img3]

<Tip>
  Vil du se en liste over alle personene dine? Klikk på ikonet **Utvalg** til venstre i navigatorpanelet og søk etter "Alle personer" for å se et forhåndskonfigurert valg.
</Tip>

## Jokertegn

Bruk **%** som jokertegn under søk. Prosenttegnet (%) finner alle strenger med 0 eller flere tegn. For eksempel: J%son finner Jackson, Johnson, Jason og Json.

<Tip>
  Hvis du vil søke etter et fornavn OG mellomnavn eller en person med to etternavn, skriver du inn en understreking mellom navnene. Eksempel: "Carl\_Martin" eller "Jennings\_Fletcher". Understrekingstegnet fungerer som et jokertegn.
</Tip>

## Søkeknappen <i class="ph ph-magnifying-glass" aria-hidden="true" />

Klikk på **Finn**-knappen på toppraden for å åpne [Finn][1]-skjermbildet, der du kan søke etter data i SuperOffice. Søk-knappen hjelper deg å finne poster [basert på kriterier][6] fra firmaer, personer, prosjekter, utvalg, salg, saker, produkter, oppfølginger, og dokumenter.

![Klikk på Finn-knappen i toppraden for å komme til Finn-skjermbildet -screenshot][img2]

Fra Finn-skjermbildet kan du lagre hvert søk du utfører som et utvalg.

<h2 id="typical">
  Bruk vanlige søk som utgangspunkt
</h2>

Et vanlig søk er et forhåndsdefinert søk vi har satt opp for deg, slik at du kan se hva andre brukere vanligvis søker etter. Hvert datasett i Finn-skjermbildet inneholder en liste over vanlige søk som er klare til bruk.

Du finner vanlige søk ved å klikke under datagruppen du er interessert i. Vanlige søk inneholder forhåndsinnstilte, vanlige søkekriterier og kan brukes som de er, endres eller utvides.

### Eksempel: Mine forfalte oppfølginger

Dette søket gir deg en liste over alle aktivitetene du ikke har fullført ennå. Når du definerer kriteriene for dette søket, kan du bestemme hvilken type aktiviteter du vil søke etter.

![Klikk på Finn-knappen i toppraden og velg vanlige søk i nedtrekksmenyen -screenshot][img5]

Vanlige søk hjelper deg å komme i gang og opprette ditt eget søk etter CRM-data. Når du har valgt et vanlig søk, kan du legge til og redigere søkekriteriene. Og når du har opprettet et nyttig søk som du vil bruke igjen, kan du lagre det som et utvalg.

<h2 id="search-to-selection">
  Opprett et søk og lagre det som et utvalg
</h2>

Et utvalg er en liste med data som deler ett eller flere søkekriterier. Det kan senere brukes til å utføre en rekke handlinger. I denne veiledningen forklarer vi hvordan du kan opprette et søk og lagre det som et utvalg.

Et utvalg er et flott verktøy for å trekke ut nyttig informasjon fra CRM-databasen. Det hjelper deg med å finne informasjon basert på kriterier du velger, og legger informasjonen i en liste for videre handling.

Som salgssjef ønsker du kanskje å se en liste over alle salg over 5000 euro som er klare til å avsluttes hver måned. Eller kanskje du er konsulent og ønsker en liste over alle prosjekter du er involvert i. Eller du jobber med markedsføring og trenger en liste over alle kunder som har registrert seg for det månedlige nyhetsbrevet ditt.

Oppretting av et utvalg starter med å utføre et søk. Du kan bruke et vanlig søk og/eller sette sammen ditt eget søk ved å legge til søkekriteriene du trenger. Når du har funnet informasjonen du var på jakt etter, kan du lagre søkeresultatene som et utvalg.

Det finnes tre måter å lagre søkeresultatene på som utvalg:

* **Opprett et statisk utvalg:** Et statisk utvalg er en liste over poster som ikke endres før du legger til eller sletter innhold fra denne listen manuelt. Det betyr at du har full kontroll over utvalget ditt.

* **Opprett en dynamisk markering:** Et dynamisk utvalg er en liste over poster som alltid er oppdatert. Alle oppføringer i databasen som samsvarer med utvalgskriteriene, legges automatisk til i utvalget.

* **Legg til i eksisterende statisk utvalg:** Du kan legge til alle postene du fant i søket, i et eksisterende statisk utvalg i stedet for å opprette et nytt utvalg.

<Frame caption="Se denne videoen, eller følg trinnene nedenfor for å lære hvordan du kan opprette et søk og lagre det som et dynamisk utvalg">
  <iframe width="100%" height="420" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/b1YsCcHwz-o" title="Se denne videoen, eller følg trinnene nedenfor for å lære hvordan du kan opprette et søk og lagre det som et dynamisk utvalg" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen />
</Frame>

(videolengde - 1:26)

## Aktuelt innhold

* [Favoritter][4]
* [Historielisten][5]
* [Opprette et søk og lagre det som et utvalg][7]
* [Utvide søket ved hjelp av ELLER-funksjonen][1]

[1]: ./find-screen

[2]: ./freetext-search

[3]: ./in-navigator

[4]: ../../learn/basics/fav

[5]: ../../learn/basics/history

[6]: ./search-criteria

[7]: ../selection/learn/create

[8]: ./in-dialogs

[img1]: ../../../media/loc/en/search-options/search-find-fastsearcher.png

[img2]: ../../../media/loc/en/search-options/find-screen.png

[img3]: ../../../media/loc/en/search-options/freetext-search-box.png

[img5]: ../../../media/loc/en/request/typical-searches-for-request.png


## Related topics

- [Søkealternativer](/no/search-options/learn/index.md)
- [Fritekstsøk](/no/search-options/learn/freetext-search.md)
- [Stoppord](/no/search-options/admin/stopwords.md)
- [Søke-skjermen](/no/search-options/learn/find-screen.md)
- [Bruk søkekriterier](/no/search-options/learn/search-criteria.md)
- [Konfigurer fritekstsøk](/no/search-options/admin/configure-free-text-search.md)
- [Bruke hurtigsøk i dialogbokser](/no/search-options/learn/in-dialogs.md)