Fritekstsøk
Tekstfeltet øverst til høyre i SuperOffice CRM brukes til fritekstsøk. Da kan du søke i SuperOffice CRM etter tekst som brukere har lagt inn i databasen, for eksempel firmanavn, avdeling, informasjon om personer og oppfølginger.
Note
Hvis søkefeltene for fritekst ikke vises øverst til høyre, er ikke dette alternativet aktivert i Innstillinger og vedlikehold.
Steg for steg
Skriv inn teksten du vil søke etter, minst tre bokstaver.
Trykk på ENTER for å starte søket.
Skjermbildet Søkeresultater åpnes, og viser alle data som inneholder søketeksten, gruppert i faner.
- Klikk på en fane for å vise listen over søkeresultater.
- Du kan gå til en post som vises i trefflisten ved å dobbeltklikke på den.
Tip
Du kan forhåndsvise oppføringer i sidepanelet. Klikk på listen øverst i sidepanel og velg Forhåndsvisning. Klikk på en post i søkeresultatene for å forhåndsvise den.
Eksempler på søk
- Søk etter "office" vil også vise SuperOffice.
- Hvis du feilstaver et ord, vil du få forslag. Et søk på "ofice" (feilstavet) vil også vise "SuperOffice". Dette er også svært nyttig når du husker deler av firmanavnet eller navnet på personen du søker etter.
- Søk etter "123" vil også vise resultater for "SAP 123", fordi tall også er indeksert.
- Hvis du søker etter "IBM", vises også resultater for "I.B.M.", fordi indekseren også fjerner anførselstegn, punktum og lignende tegn i indeksen.
Begrensninger og ignorerte ord
Du kan søke etter tekst fra dialogboksen Dokumenter, men du kan ikke søke i det faktiske innholdet av dokumenter. Det søkes alltid først etter tekst som står i feltet Vår ref i dialogboksen Dokument.
Enkelte ord ignoreres i et fritekstsøk. Disse er definert i Innstillinger og vedlikehold.
Hvorfor får jeg ikke noen treff på søkeord som jeg vet finnes i databasen?
Hvis du ikke får treff på et søkeord som ligger i SuperOffice-databasen, kan det skyldes at du må bygge indeksen for fritekstsøk i Innstillinger og vedlikehold.