> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # SuperOffice CRM Suite > Översikt av de 5 SuperOffice CRM Suite-planerna, hantering av platser, plangränser och prismodell. SuperOffice CRM Suite tillhandahåller en samlad CRM-plattform för försäljning, marknadsföring och service. Alla användare i din organisation delar en plan, och planen bestämmer vilka funktioner som är tillgängliga i hela organisationen.

Planer

Fem planer är tillgängliga. Planerna är kumulativa - varje plan inkluderar allt i planerna under den. | Plan | Beskrivning | | ----------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Starter** | Börja bygga kundrelationer. Täcker hantering av försäljningspipeline, ärendehantering, marknadsföringskampanjer, kontakt- och dokumenthantering samt inbyggda dataskyddsverktyg. | | **Core** | Öka produktiviteten och samarbetet. Lägger till mobil CRM, arbetsflödesautomatisering, inbyggt AI-stöd, projekthantering, dashboardanalyser, kalendersynkronisering och CRM-anpassning. | | **Growth** | Accelerera intäkterna med mål och insikter. Lägger till spårning av försäljningsmål och KPI:er, datadrivna insikter och CRM-ERP-integration. | | **Plus** | Förbättra kundupplevelsen och öka lojaliteten. Lägger till avancerad ärendelösning, automatiserade marknadsflöden, hantering av kundlivscykeln och sökning med naturligt språk. | | **Super** | Driv ett säljteam på enterprise-nivå. Lägger till prediktiva försäljningsinsikter, obegränsad spårning av mål och KPI:er, AI-driven tjänsteoptimering och databasreplikering. | ## Hantering av platser Alla användare i din organisation delar samma plan. En **plats** är en namngiven användare med alternativet **Kan logga in** aktiverat. * Om du vill ge en användare åtkomst aktiverar du **Kan logga in** på deras användarkort i **Inställningar och underhåll** > **Användare**. * Om du vill frigöra en plats utan att ta bort användarens data och historik inaktiverar du **Kan logga in** i stället för att ta bort användaren. Borttagning av en användare är permanent. Du kan visa platsanvändning i **Inställningar och underhåll** > **Licenser** > fliken **SuperOffice**. ## Prismodell Ditt abonnemang har tre komponenter: * **Grundavgift:** En avgift per användare som ger tillgång till hela CRM Suite. * **Skaleringsmått:** Användningsbaserad prissättning för områden med hög förbrukning. Din plan inkluderar en grundkvot; ytterligare kapacitet kan köpas i block vid behov. * **Plangränser (fencing):** Fasta nivåbaserade gränser som differentierar planer. Om en plangräns överskrids begränsas den relaterade funktionen tills du frigör kapacitet eller uppgraderar planen. ### Skaleringsmått Skaleringsmått spårar löpande förbrukning. När din användning överstiger grundkvoten som ingår i din plan faktureras ytterligare kapacitet automatiskt. Områden som är föremål för skalering inkluderar: * Skickade marknadsföringsmejl * Lösta ärenden * Lagring

Plangränser

Plangränser är fasta per nivå. När en gräns nås begränsas den relaterade funktionen tills du minskar användningen eller uppgraderar. | Gräns | Starter | Core | Growth | Plus | Super | | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- | ---------- | ---------- | | Dashboards | 3 | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | | Aktiva projekt | 0 | 100 | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | | Anpassade objekt | 0 | 0 | 15 | Obegränsat | Obegränsat | | Aktiva marknadsflöden | 0 | 0 | 0 | 10 | Obegränsat | Både **pågående** och **pausade** flöden räknas mot gränsen för aktiva flöden i Plus-planen. Ett pausat flöde betraktas fortfarande som aktivt eftersom det fortsätter att samla in inkommande kontakter för senare behandling. Indikatorn **Begränsningar** i **Inställningar och underhåll** > **Licenser** > fliken **Status** > **Databas** visar din aktuella användning jämfört med varje plangräns. | Användning | Indikator | Innebörd | | -------------- | -------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------- | | Under 85 % | Antal visas i svart | Normalt - ingen åtgärd krävs | | 85 % eller mer | Antal visas i rött | Närmar sig gränsen | | 100 % | Antal visas i rött | Gränsen nådd - funktionen är begränsad | ![Licences Status tab showing a plan limit warning with an Upgrade button -screenshot][img1] Om du är administratör visas en **Uppgradera**-knapp bredvid en varnings- eller stoppindikator. Välj den för att öppna ett kontaktformulär och begära mer kapacitet eller en planuppgradering. ## Övergång från SuperOffice CRM Online Organisationer som migrerar från **SuperOffice CRM Online** (det modulbaserade abonnemanget) placeras i den CRM Suite-plan som matchar deras aktuella licens. Om du hade flera licenser baseras din plan på den licens som är på den högsta nivån. Tidpunkten för övergången fastställs individuellt per konto - du kommer att bli kontaktad. | Aktuell licens | CRM Suite-plan | | -------------------- | -------------- | | Sales Essentials | Core | | Service Essentials | Core | | Marketing Essentials | Growth | | Sales Premium | Growth | | Service Premium | Growth | | Marketing Premium | Plus | [img1]: ../../../media/loc/en/admin/licenses-suite-core-with-upgrade.png ## Related topics - [CRM och licenser](/sv/admin/license/index.md) - [Användarplaner för SuperOffice CRM Online](/sv/admin/license/user-plans.md) - [Aktivera licens](/sv/admin/license/activate.md)